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CSQ Liveがサイトのページを読み込まない、ページが空白である、または「N/A」や0のデータ（ゾーン作成時に0訪問およびデータなし）が表示される場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
ページを更新してCSQ Live拡張機能を再起動する
ページの読み込みが完了しCSQ Liveが有効になったら、問題がまだ続いているか確認し、問題がなければ以下のトラブルシューティング手順に進んでください。
ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする
1. Chromeで開発者ツールを開き、WindowsではCtrl + Shift + I、Apple macOSではOption + ⌘ + Jを押します。
2. 次に、「Applicationタブ」をクリックし、左側の「Storage」アイコンをクリックして、「サイトデータをクリア」ボタンを押します。
3. Chromeを閉じて再度開き、CSQ Liveに再度ログインして問題が解決したか確認してください。
4. 問題がまだ続いているか確認し、続いて以下のトラブルシューティング手順に進んでください。
CSQ Liveをアンインストールして再インストールする
1. Chromeを開き、アドレスバーに以下を入力します：
about:extensions 2. または、「その他のオプション」メニュー > 「その他のツールを選択」 > 「拡張機能」 > 「削除」をクリックします。
3. 確認を求められたら、再度「削除」をクリックします。
4. Chromeウェブストアにアクセスし、CSQ Liveを再インストールするために「Chromeに追加」をクリックします。
Contentsquare CSQ Live拡張機能が追加されたら、Chromeを再起動し、問題が解決したか確認してください。