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Contentsquareのアカウントを作成すると、Freeプランで有料のGrowthプランの無料トライアルにアクセスできます。このFAQでは、トライアルの仕組み、内容、終了時に何が起こるかを説明します。
無料トライアルとは何ですか？また、いつ開始しますか？
トライアルでは、ContentsquareのExperience Analytics、Growth機能を体験し、ビジネスに最適なプランを選択する前にプラットフォームの価値を十分に理解できます。
15日間のトライアルは、トラッキングコードをインストールした時点で開始します。インストール前には、ホームページにトライアルに関する情報が表示され、セットアップの案内をします。
無料トライアルには何が含まれていますか？
無料トライアルでは、Experience Analytics WebのGrowthプランの機能にアクセスでき、Contentsquareをワークフローにどのように実装できるかを発見できます。15日間のトライアル期間中は最大200,000セッションを追跡でき、Sense AI、フラストレーションスコアなどの機能も利用可能です。
無料トライアルが終了したらどうなりますか？
トライアル終了時には、アプリ内およびEメールで通知が届きます。アップグレードしない場合、サイトは自動的にFreeプランに移行します。ダウングレード後は追加のデータキャプチャや有料機能が無効になりますが、既存のデータには引き続きアクセスできます。
また、プロジェクトの制限が3から1に減少することも覚えておいてください。最新に作成された2つのプロジェクトは自動的に非アクティブになり、アーカイブ済みプロジェクトリストに移動しますが、データは失われません。プランをアップグレードすればいつでも再アクティブ化できます。
トライアル終了後、私のデータはどうなりますか？
トライアル期間中に収集されたすべてのデータはアカウント内で引き続きアクセス可能です。サイトがFreeプランにダウングレードされても、トライアル期間中に収集されたデータは閲覧可能です。
有料プランはどうやって選べますか？
アカウントの管理者は、トライアル期間中いつでもプロファイルの「Manage subscriptions」セクションでプランをアップグレードできます。無料トライアル終了時にはプラン選択の案内が表示されます。プランの比較は価格設定ページをご覧ください。
Freeプランを継続して使うにはどうすればいいですか？
トライアル終了後にContentsquareをFreeプランで継続利用することができます。Freeプランでは、トライアル期間中のデータとFreeプランに含まれる機能に引き続きアクセスできます。