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この記事は、app.contentsquare.comプラットフォームのFreeおよびGrowthプランをご利用の顧客に適用されます。
この記事では、Contentsquareプランのアップグレードまたはダウングレード方法と、プラン変更時に期待できることについて説明します。
始める前に
- プランの変更はアカウント管理者のみが行えます。
- サブスクリプションをキャンセルまたはプランを一時停止するには、Freeプランにダウングレードしてください。
- GrowthからFreeにダウングレードし、複数のプロジェクトがある場合、最新の2つのプロジェクトが自動的に非アクティブになり、アーカイブリストに移動します。操作は不要です。アーカイブされたプロジェクトの履歴データにはデータ保持期間中アクセス可能ですが、データ収集は停止します。
サブスクリプションのアップグレードまたはダウングレード方法
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プロフィール画像をクリックし、'Subscription'をクリックします。
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'Change plans'をクリックします。
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アップグレードまたはダウングレードしたいプランの横にある'Change plan'をクリックします。
- 次に、該当するプランを選択します:
- Freeプランからアップグレードする場合は'Growth'を選択
- Growthプランからダウングレードする場合は'Free'を選択
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サブスクリプションの変更内容を確認し、'Continue'をクリックします。
有料プランにアップグレードする場合は、次の手順に進んでください:
- 請求書の詳細を入力し、'Continue'をクリックします。
- 支払い詳細を入力し、'Continue'をクリックします。
- 注文内容を確認後、'Confirm and pay'をクリックします。
よくある質問
GrowthからFreeにダウングレードした場合、プロジェクトはどうなりますか？
Freeプランは1つのプロジェクトをサポートします。Growthプランで複数のプロジェクトをお持ちの場合、ダウングレードが適用されると、最新に作成された2つのプロジェクトが自動的に非アクティブになり、アーカイブリストに移動されます。特別な操作は不要です。これらのアーカイブされたプロジェクトの履歴データには、データ保持期間中アクセス可能ですが、データ収集は停止します。
Contentsquareを無料で使えますか？
はい。いつでもFreeプランにダウングレードできます。各プランの内容を比較するには、Contentsquareの価格設定ページをご覧ください。
有料プランからダウングレードした場合、そのプランの適用はいつ終了しますか？
請求サイクルの途中で有料プランをダウングレードした場合、現在の請求サイクルの終了まで元のプランが適用されます。新しい請求サイクルが始まると、古いプランの料金は請求されなくなります。これは月額および年額のサブスクリプションに適用されます。