ユーザーの招待と削除方法

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ユーザーはプロジェクトに追加でき、Viewer、Analyst、Expertのアクセスレベルから選択できます。チームメンバーに最適なアクセスレベルを判断するには、アクセスレベルの許可に関する記事が役立ちます。

これらの手順を実行するには、管理者またはExpertのアクセスレベルが必要です。

アカウントレベルのユーザーとプロジェクトレベルのユーザーの違い

ユーザー管理を行う前に、アカウントとプロジェクトの違いを理解しておくと便利です：

あなたのアカウントは、Contentsquareの全体的なワークスペースです。すべてのプロジェクト、サブスクリプション、および請求情報を保持します。
プロジェクトはアカウント内にあり、特定のウェブサイトまたはドメインのデータを追跡します。無料プランには1つのプロジェクトが含まれます。グロース・プランでは、最大3つのプロジェクトを持つことができ、それぞれ独自のデータと設定があります。

ユーザー管理はこの構造を反映しています：

無料プランで1つのプロジェクトを利用している場合、アカウントレベルとプロジェクトレベルのアクセスは同じです。招待したユーザーは単一のプロジェクトにアクセスできます。

管理者はデフォルトでアカウント内のすべてのプロジェクトにアクセスできます。メンバーは特定のプロジェクトにのみ追加でき、すべてのユーザーがすべてのプロジェクトにアクセスする必要がない場合に便利です。

プロジェクトの仕組みについて詳しくは、複数のプロジェクトの作成と管理方法をご覧ください。

招待されたユーザーは、現在表示しているプロジェクトに追加されます。

招待が送信されると、「ユーザー」セクションで保留中の招待状を確認できます。

複数のプロジェクトにユーザーを追加するには、アカウント設定 > ユーザーに移動し、ユーザーを選択してプロジェクトタブからアクセスを管理します（以下を参照）。

プロファイルアイコンをクリックし、アカウント設定を選択します。
左のナビゲーションからユーザーを選択し、ユーザーをクリックしてそのプロファイルを開きます。
概要タブから、役割ドロップダウンを使って役割（管理者またはメンバー）を更新します。複数のプロジェクトがある場合は、プロジェクトタブを選択してプロジェクトアクセスを管理します。
保存をクリックして変更を確定します。

アカウントレベルでユーザーを削除すると、そのユーザーのすべてのプロジェクトへのアクセスが即座に削除されます。特定のプロジェクトからのみユーザーを削除したい場合は、そのユーザーのプロファイル内のプロジェクトタブからアクセスを管理してください。

チームメンバーが受信箱に招待を受け取らない場合は、以下を確認してもらってください：

受信者が迷惑メールや大量メールフォルダを確認し、招待が誤って別のフォルダに振り分けられていないか確認してください。
受信者のEメールアドレスが会社のアカウント（例：name@company.com）の場合は、会社のITチームに@contentsquare.comからのメールを許可してもらってください。

こちらの記事の手順に従ってください。

はい。メンバーは特定のプロジェクトにのみ追加できます。アカウント設定 > ユーザーに移動し、ユーザーを選択してプロジェクトタブからアクセスを管理してください。