Aperçu du lecteur Session Replay (applications)

Aperçu des fonctionnalités

Pour vous aider à comprendre les principales fonctions du lecteur de replay, nous l'avons décomposé en quatre (4) composants clés. Cliquez sur chacun pour plus d'informations :

1) Barre de métadonnées : informations relatives à la session de l'utilisateur.

2) Vues d'écran et flux d'événements : une liste des vues d'écran et *événements pour voir exactement où et ce qui se passe dans la session, en temps réel.

3) Chronologie : une chronologie de lecture interactive, qui vous aide à identifier les activités élevées (et faibles), à sauter aux zones d'intérêt et à analyser plus en détail.

4) Paramètres et configuration du lecteur : les paramètres en bas à droite vous permettent d'ajuster votre expérience de lecture, et les boutons en haut à droite vous permettent de partager le replay avec d'autres ou de l'ouvrir dans un nouvel onglet.

Barre de métadonnées

Depuis la barre de métadonnées, vous pouvez :

• Voir les données liées à la session : date et horodatage (basés sur les paramètres du projet utilisateur Contentsquare), version de l'OS, version de l'app, et device. 

Vues d'écran et flux d'événements

Accédez à la liste des vues d'écran et des événements en cliquant sur le menu liste numérotée en haut à gauche.

De là, vous pouvez :

• Voir les informations de la vue écran : le chemin d'URL et l'horodatage (le temps relatif depuis le début de la session).
• Voir les événements de vue écran correspondants : utilisez les flèches d'expansion à côté de chaque vue écran pour voir les événements qui se sont produits pendant cette vue écran, y compris tout événement Event Triggered Replay (ETR) personnalisé.
• Réduire tout : réduire tous les événements de vue écran développés pour visualiser et naviguer facilement dans toutes les vues écran listées.

• Quantifier l'Impact des événements : utilisez la case à cocher à côté de chaque événement pour accéder à Impact Quantification et analyser plus en détail l'Impact de cet événement (vous pouvez aussi quantifier en cliquant sur l'icône insight dans la chronologie). Notez que vous pouvez quantifier jusqu'à neuf (9) événements de la vue écran actuelle.
• Raccourci vers les détails d'erreur (plans avec Error Analysis uniquement) : développez une erreur et cliquez sur « Voir dans Error Analysis » pour afficher la page de détails de l'erreur et/ou la partager avec votre équipe pour une enquête approfondie.
• Filtrer et rechercher : concentrez-vous sur l'activité d'intérêt en filtrant les actions utilisateur, les événements et plus encore. Entrez des mots-clés dans la barre de recherche pour trouver une vue écran, une action ou un événement spécifique (recherchez tout terme visible dans la liste).

• Zoomer sur (et dézoomer de) une vue écran : survolez la flèche d'expansion et cliquez sur l'icône de loupe pour examiner de plus près les événements correspondants à une vue écran et lire uniquement cette vue écran. Revenez au zoom complet de la session à tout moment.
• Afficher les variables dynamiques : Survolez la flèche d'expansion et sélectionnez « Événements personnalisés » pour voir et Copier les Variables dynamiques (dVars) déclenchées pendant la vue écran ou la session.

Chronologie

• Activité/Inactivité : La barre épaisse représente l’activité de l’utilisateur / utilisatrice pendant la relecture, tandis que la barre fine représente l’inactivité. Cela vous aide à voir instantanément le niveau d’activité tout au long de la session et où concentrer votre attention dans la relecture.
  • Remarque : L’inactivité correspond à une durée de 3 secondes après le dernier événement d’activité
• Début/fin de l’écran : Survolez la chronologie pour agrandir un écran et identifier facilement son début et sa fin.

Depuis la barre de la chronologie, vous pouvez (en commençant par la gauche) :

• Contrôlez la lecture : lire/mettre en pause le replay, passer à la vue écran suivante/précédente, passer aux replays de sessions suivants/précédents.
• Voir le temps de lecture : voir le temps de lecture actuel par rapport au temps total de la session.
• Zoomer (et dézoomer) sur une vue écran : utilisez l’icône de loupe pour examiner de plus près les événements correspondants à une vue écran et lire la vue écran unique. Revenez au zoom complet de la session à tout moment.
• Cliquez sur les icônes Insights : (et Erreurs si applicable à votre plan) pour quantifier, naviguer à travers chacune et voir dans Error Analysis (si Erreurs applicable).

• Ajouter/voir des commentaires : utilisez le bouton 'Commentaire' ou survolez n’importe quelle partie de la chronologie pour ajouter un nouveau commentaire interne, ou cliquez sur n’importe quelle icône de commentaire visible pour voir un commentaire existant.

  

• Accéder à la vue écran ou session suivante : à la fin de chaque vue écran ou session, utilisez le bouton “Vue écran suivante” (si vous regardez au niveau de la vue écran) ou le bouton “Session suivante” (si vous regardez au niveau de la session).

Paramètres et configuration du Player

Depuis la droite de la barre supérieure :

• Favori : cliquez sur l’icône étoile pendant que vous regardez un replay pour le mettre en favori. Il sera mis en favori pour tous les utilisateurs Contentsquare de votre projet. Vous pouvez retrouver vos favoris dans la liste Session Replay en cliquant sur le menu déroulant 'Afficher par'.
• Résumer : résumez le replay en utilisant l’IA.
• Partager le replay : cela vous permet de partager un replay avec une autre personne qui n’a pas de compte Contentsquare. Par exemple, vous pourriez avoir identifié un possible problème que vous souhaitez partager avec votre développeur (qui n’a pas accès à Contentsquare), afin qu’il puisse analyser le replay lui-même.

En bas à droite de la chronologie du lecteur :

• Configurez votre expérience de lecture
  • Paramètres : cliquez sur l’icône d’engrenage pour configurer les paramètres du lecteur, la vitesse et les polices iOS.
  • ADAPTER : sélectionnez la taille de la fenêtre d’affichage de votre replay

FAQ sur les changements iOS 26

Le 15 septembre 2025, Apple a publié iOS 26, introduisant des changements majeurs dans la façon dont les applications mobiles affichent leurs écrans.

1. Pourquoi les images SwiftUI ne sont-elles plus visibles dans mes replays ?

Pour les versions d’applications construites avec Xcode 16, les images SwiftUI ne s’afficheront plus pour les sessions enregistrées sur des devices mis à jour vers iOS 26. Pour résoudre ce problème, passez à la dernière version du SDK.

2. Pourquoi la plupart des éléments UI (texte, images, boutons, etc.) ne sont-ils plus visibles dans mes replays ?

Pour les nouvelles versions d’applications construites avec Xcode 26, la plupart des éléments UI (texte, images, boutons, etc.) ne seront plus affichés. Pour résoudre ce problème, passez à la dernière version du SDK (iOS SDK 4.44.0+).