英語からAIを使用して翻訳されました
この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
使用する機能: Page Comparator, Journey Analysis, Zoning
時間: 20分。
設定
以下のマッピング、目標、セグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前に作成する必要があります。
- 高レベルのマッピングを作成して、ホームページが適切にマッピングされていることを確認してください。
- ホームページにポップイン(メール購読のプロンプト、販売広告、または訪問者がログインしようとする際など)がある場合、それらが表示されたときを追跡したいかもしれません。ページ上でポップインを追跡している場合は、それらを分けることを検討してください。
- ホームページの表示に対する目標を作成
- ホームページのコンバージョン目標を決定し、それらの目標を作成します。
- 例. 目標: "商品リストページを表示" と "スライドショーをクリック"
- ホームページを表示した
- ホームページに到達した
- ホームページに到達し、バウンスしなかった
- ホームページに到達し、バウンスした
ステップバイステップ
ホームページのリテンションパフォーマンスを分析する
1. Journey analysisを開き、分析コンテキストで「ホームページを表示した」セグメントを適用します。'ランディングページからのすべてのジャーニー'を使用すると、訪問者がホームページに到達する主な方法を確認し、以下の指標を分析できます:
-
訪問者は主にホームページに到達していますか?すぐにバウンスしますか?
- ホームページはジャーニーの後半で表示されますか?ユーザーはどのようにそれに到達する傾向がありますか?
-
ホームページ後のナビゲーションジャーニー - 多くのページを表示する可能性が高いですか(退出する可能性が低い)、それとも少数しか表示しませんか?
2. Page comparatorを開き、比較モードで、分析コンテキストに「ホームページに到達し、バウンスした」と「ホームページに到達し、バウンスしなかった」の2つのセグメントを適用します。以下の指標を分析します:
- 時間の使い方、アクティビティ率、スクロール率、読み込み時間を確認してください。バウンスしたユーザーは、バウンスしなかったユーザーと比べてページとどのようにインタラクトしましたか?バウンスしたユーザーはページにより多くの時間を費やしていますか、それとも少ないですか?バウンスしたユーザーはページの読み込み時間が長く、それがバウンスの原因になっていますか?
3. ゾーニング分析を開き、分析コンテキストを設定します。比較モードをオンにして、2つのセグメント「ホームページにランディングしてバウンスした」と「ホームページにランディングしてバウンスしなかった」を比較します。次の指標を分析します:
- エクスポージャー率とフロート時間を確認します。これらの2つのセグメントはどのようにスクロールしましたか?バウンスしたユーザーは、クリック率が高い魅力的な要素にさらされていますか?特定の要素の上で多くの時間を費やしていますか?
- クリック率、ホバー率、エンゲージメント率を確認します。バウンスしなかったユーザーは何をしましたか?彼らはあなたのコンテンツにより多く関与しましたか?ヒーロー画像の上でホバーしている時間は長いですが、クリックしないまま終わってしまっていますか?
- 彼らのクリック再発率を見てください。ページ上にクリックできない要素があり、それが何度もクリックされていますか?そうであれば、バウンスしたユーザーとバウンスしなかったユーザーの間でどのように異なりますか?クリックできない要素がバウンスしたユーザーにとってのフラストレーションの原因になっている可能性があります。
コンテンツパフォーマンス分析
分析をさらに進めたい場合は、訪問者がホームページから達成してほしい目標を考えてみてください - 例えば、リストページに到達することです。
1. ゾーニング分析を開き、「すべての訪問者」セグメントを分析コンテキストに保持し、次の指標を分析します:
- クリック率とエンゲージメント率を見て、訪問者が最もインタラクトしているページの要素を確認します。
- エクスポージャー率と魅力率を組み合わせて、訪問者がどれだけスクロールしているか、訪問者は重要なCTAを見逃しているか、折り返しの下にあるコンテンツにより良く関与しているかを確認します。
- クリック再発率とためらい時間 (デスクトップのみ)を見て、どの要素がフラストレーションや混乱を引き起こしているかを判断します。
- 購入 - クリックあたりのCRと目標あたりのクリックのコンバージョン率を確認して、どのページの要素が訪問者をコンバージョンや望ましい目標の達成に導く可能性が高いかを見ます。
- 収益を使用して、どの要素が最も多くのお金を使わせているかを確認します。
アクションを起こす
- ページの下部にある要素がより高い魅力率を持ち、より多くの収益を上げている場合は、その要素を上に移動することを検討してください。
- カルーセルで高い浮遊時間とホバー率があるが、エンゲージメントとクリック率が低い場合は、より高いエンゲージメントを引き出すためにインタラクティブな要素を追加することを検討してください(例:サムネイル、CTA)。
- 高いクリック率とクリックの再発があるがクリックできない要素について、訪問者がなぜそれをクリックしようとしているのかを考えてみてください。
- ヒーロー画像の後に露出が急激に減少する場合は、折りたたみ部分の上のスペースを占める量を減らすために短くしてみてください。
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