セグメントの紹介

セグメントとは、サイトのユーザーの中で同じ特徴を共有するグループのことです。セグメントを使うことで、すべてのユーザーを一緒に見るのではなく、特定のタイプのユーザーに焦点を当ててContentsquareのデータをフィルタリングできます。例えば、「新規ユーザー」セグメントは、初めてサイトに訪れたすべてのユーザーをまとめます。セグメントは、必要に応じてシンプルにも詳細にも作成できます。

セグメントでできること

セグメントは、異なるユーザーグループと彼らのサイト上での行動を理解するのに役立ちます。以下はセグメントの活用例です：

最も重要なユーザーに分析を集中させる。 Journey Analysis、Funnels、Zoning Analysis、Session Replay、その他のContentsquare機能で特定のグループのデータを見るためにセグメントを適用します。これにより、特定のオーディエンスのパターンや問題を見つけやすくなります。

異なるグループの行動を比較する。「新規ユーザー」と「リピーター」を並べて、どちらのグループがより良くコンバージョンしているかを確認します。異なるマーケティングチャネルからのユーザーを比較して、最良のトラフィックソースを見つけます。これにより、どこに注力すべきかを賢く判断できます。

特定のオーディエンス向けのダッシュボードを作成する。 特定の地域のユーザーや特定のアクションを取ったユーザーなど、特定のセグメントのデータを常に表示するウィジェットを作成します。これにより、最も重要な指標を常に目の前に置き、時間を節約できます。

不要なトラフィックを除外してデータをクリーンにする。 ボットトラフィック、内部チームメンバー、または結果を歪める可能性のあるその他の訪問者を除外するセグメントを作成します。これにより、実際のユーザー行動をより正確に把握できます。

時間を節約する。 セグメントは保存され、何度でも再利用できます。チーム全体がアクセスできるため、全員が一貫してデータを分析できます。

主な機能

デフォルトのセグメント: すぐに使用できる事前構築されたセグメント（ロックアイコン付き）。利用可能なデフォルトセグメントはプランによって異なります。

カスタムセグメントの作成: 分析したい内容に合った条件で独自のセグメントを作成します。

シーケンシャルセグメント（ProまたはEnterpriseプランが必要）: 「商品を閲覧した」 THEN 「カートを離脱した」のように、特定のアクションの順序でユーザーを追跡します。

セグメントの整理: お気に入りにマークしたり、名前で検索したり、既存のセグメントを重複または編集して整理を保ちます。

複数のアクセスポイント: セグメントインターフェース、分析のコンテキスト内、またはさまざまなContentsquare機能のショートカットから直接セグメントを作成および適用できます。

トラフィックの分布ビュー: 各セグメントが合計トラフィックの何パーセントを占めるかを確認し、分析対象グループの規模を把握します。
 

次に読むべき内容

• セグメントの作成方法: 独自のカスタムセグメントを作成するための段階的な指示。
• セグメントと条件: セグメントを定義するために使用できるすべての基準を探ります。