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この記事では、AND と OR を使って複数の基準を組み合わせ、分析のためのターゲットセグメントを作成する方法を学びます。
始める前に
- AND は Free、Growth、Pro、Enterprise プランで利用可能です。
- OR とグループは Growth、Pro、Enterprise プランのみで利用可能です。
何を分析しているのか、そしてそれが重要な理由
基準を組み合わせることで、すべてのトラフィックを一度に見るのではなく、特定のユーザーグループに分析を絞り込むことができます。
基準を組み合わせることで、以下が可能になります：
焦点を絞る：分析したい正確なユーザーグループにフィルタリングし、結果をより関連性の高いものにして、対応しやすくします。
詳細なセグメントを作成：「商品ページを閲覧し、カートに追加したが決済を完了しなかったユーザー」のような、実際のユーザー行動を反映したセグメントを作成します。
ユーザージャーニーを理解：ユーザーがサイト内でたどる特定のパスを追跡し、うまく機能している部分やユーザーが困っている箇所を特定します。
セグメントでの AND と OR の動作
基準を組み合わせるときは、AND または OR を使ってそれらの連携方法を制御します。
AND は、設定したすべての基準を満たすユーザーに限定してセグメントを絞り込みます。特定のグループに焦点を当てたいときに使います。
例：「新規ユーザー」AND「カートページに到達」は、新規ユーザーでかつカートページに到達したセッションのみを返します。両方の基準が真でなければなりません。
OR は、設定したいずれかの基準を満たすユーザーを含めてセグメントを広げます。より広いグループを捉えたいときに使います。
例：「カートページに到達」OR「決済を閲覧」は、カートページに到達した、決済を閲覧した、またはその両方のセッションを返します。少なくとも一つの基準が真であればよいです。
セグメント作成時の AND の使い方
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「分析の設定」>「セグメント」に移動します。
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「新しいセグメント」をクリックします。
- セグメントに名前を付けます。
- ドロップダウンから最初の条件タイプを選択し、値を設定します。例として、セグメントを選択し「新規ユーザー」を選びます。
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「+ 条件を追加」をクリックし、「AND」を選択します。
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2つ目の条件タイプを選択し、値を設定します。例として「ユーザー行動」を選び、「閲覧ページ」>「カートページ」を選択します。
- 必要に応じて、4と5のステップを繰り返して条件を追加します。
- 「作成」をクリックします。
条件タイプとして目標を使用する場合、1つのセグメントに最大9つの目標を含めることができます。
より高度なセグメントのためのグループの使い方
Growth、Pro、Enterpriseプランでのみ利用可能
グループを使うと、同じセグメント内でANDとORを組み合わせることができます。例えば、「条件A AND (条件B OR 条件C)」のように。グループは、どの条件を最初に一緒にチェックするかを制御する方法と考えてください。
- 最初の条件を設定します。
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「+ 条件グループを追加」をクリックします。
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このグループを他の条件とANDまたはORで接続するか選択します。
- 条件を設定します。
- 完了したら「作成」をクリックします。
セグメントを組み合わせるためのヒント
シンプルに始める：1つか2つの条件から始めてトラフィックの要約を確認します。必要に応じて条件を追加してセグメントを絞り込みます。
目標に合った方法を選びましょう：
- ANDを使うとより制限的になります — すべての条件が真でなければなりません
- ORを使うとより包括的になります — 任意の条件が真であればよい
アドバンスルールにはグループを使用してください：同じセグメント内でANDとORを組み合わせる必要がある場合は、グループを使用してどの基準が一緒に評価されるかを制御します。これは計算での括弧の使い方に似ています。
意味のある名前を使用してください：セグメントの名前は、その内容に基づいて付けてください。例えば「Mobile cart abandoners - UK」のように、「Segment 1」ではなく具体的な名前にします。
特異性とボリュームのバランス：AND基準が多すぎると、結論を導き出すのに十分なユーザーが残らない可能性があります。OR基準が多すぎると、セグメントが広すぎて役に立たなくなることがあります。構築中にトラフィック要約を確認して、適切なバランスを見つけてください。
次に読むべきもの
- セグメントの作成方法：最初のセグメントを作成するための段階的な指示。