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エラー分析を使用すると、ネイティブ画面とともにWebViewsで発生したエラーを分析およびフィルタリングできます。
WebViewsは、ネイティブアプリ内でウェブサイトのモバイル版からのコンテンツを表示するために通常使用される、ウェブコンテンツを埋め込むネイティブコンテナです。WebView内に表示されるコンテンツは、ネイティブアプリとは異なる技術(HTML/CSS/JavaScriptの組み合わせ)を使用しています。
アクティベーション
WebViewsは追加の実装が必要なオンデマンド機能です。詳細についてカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせの後、実装後に設定を構成するために以下の技術ドキュメントを訪問してください:
WebViewとネイティブのエラータイプ
アプリプロジェクト内でエラー分析を使用することで、構成に応じて以下のエラータイプとエラーソースを分析およびフィルタリングできます:
| エラータイプ | エラーソース |
| API | ネイティブ、WebView |
| クラッシュ | ネイティブ |
| JS | WebView |
| カスタム | WebView |
WebViewエラーの表示方法
1. メインメニューからエラー分析を選択します。
2. ページの上部で、選択したデバイス、時間枠、セグメントのエラーを表示するために分析のコンテキストを設定します。
3. エラー分析ウィジェットを使用して、ビジネスやトラフィックに影響を与えるトップエラーを確認します。各エラー行にはエラーソース(WebViewまたはネイティブ)が表示されます。
WebViewエラーのフィルタリング方法
1. セッションにエラーウィジェットから'すべてのxエラーを見る'をクリックします。
2. エラーのテーブルから‘フィルタ’ボタンをクリックします。
3. ‘エラーソース’ドロップダウンに移動し、‘WebView’を選択して、これらのエラーのみにビューをフィルタリングします。他のフィルタオプションも必要に応じて選択してください。
4. ‘フィルタ’を選択してフィルタオプションを適用します。
WebViewエラーの詳細を表示し、さらなるアクションを取る方法
特定のエラーの'>'その他のオプション矢印を選択してエラーサイドパネルを開きます。エラーサイドパネルから以下のことができます:
- 一般的なエラーの詳細を確認する
- エラーを解消する(管理者または専門ユーザーの役割のみ)
- JIRAに送信する(管理者ユーザーのみ)または、すでに作成されている場合はJiraチケットを表示する
- エラーの詳細をコピーする
- ショートカットを使用してエラーの影響を調査する‘セッションリプレイ’、‘インパクト定量化’、および‘ジャーニー分析’にアクセスする。