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注
この統合を有効にするには、管理者の権限が必要です。
Microsoft Teamsは、ビデオ会議、インスタントメッセージング、ファイル共有、チームワークスペースを統合した包括的なコラボレーションプラットフォームです。
任意のサイズのチームにシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを可能にし、チャネルベースの組織、Microsoft 365アプリとの統合、リアルタイムの共同編集機能などの機能を提供します。
コミュニケーションツールを集中化し、無料およびエンタープライズグレードのオプションを提供することで、Teamsは組織の生産性を向上させ、ワークフローを合理化し、場所やデバイスに関係なく、つながりのある効率的なチームワークを維持するのに役立ちます。
Contentsquare Microsoft (MS) Teams統合により、Surveyの回答をMS Teamsワークスペース内の1つまたは複数のチャネルに転送できます。プライベートチャネルおよびパブリックチャネルを含みます。
この記事では、MS Teams統合を有効にする手順を提供します。
始める前に
- MS Teams統合はMicrosoft Marketplaceでは利用できません。Contentsquareを介して構成する必要があります。MS Teams統合はMS Teams Webhooksに依存しています。MS Teams内から完全にMS Teams統合を構成することはできず、この統合もMicrosoft Marketplaceでは利用できません。
- 統合を有効にするには、Microsoft TeamsでCreate Connectorの権限が必要です。初期設定にはMicrosoft TeamsのCreate Connector権限が必要です。これは、Microsoft Teamsの設定 > メンバーの権限 > メンバーがコネクタを作成、更新、削除できるようにするで調整できます。
接続方法 - Microsoft Teams統合の有効化
Contentsquare MS Teams統合は、MS Teams内の特定のチャネル用に生成されたWebhook URLを使用します。
Webhook URLを生成した後、このURLをSurveyの編集ビューに貼り付けて、回答の転送を開始します。
Microsoft TeamsでのWebhook URLの生成
1. MS Teamsワークスペースから、回答を受け取りたいチャネルメニューから'Workflows'を選択します。
2. ワークフローテンプレートから'webhook'を検索し、'Webhookリクエストを受信したときにチャネルに投稿する'を見つけてクリックします。
3. ワークフローの新しい名前を入力し、'次へ'をクリックします。
4. ワークフローの詳細は事前に入力されており、編集する必要はありません。必要に応じて、ここでターゲットチャネルを更新できます。詳細に問題がなければ、'ワークフローを追加'をクリックします。
5. 生成されたWebhook URLをコピーするためにコピーアイコンをクリックし、次に'完了'をクリックします。
プライベートチャネルの特定の構成
デフォルトでは、上記で構成されたワークフローは「Flow bot」としてメッセージを送信します。ただし、Flow botはプライベートチャネルで公開することはできません。
プライベートチャネルでメッセージを送信したい場合は、ワークフローを所有するユーザーの代わりにメッセージを送信するようにワークフローの構成を更新する必要があります。
構成を適応させるために、以下の手順に従ってください：
1. 上記のようにチャネルメニューからWorkflowsを選択し、'管理'をクリックします。
2. プライベートチャネルにメッセージを公開するワークフローを見つけ、オプションを開いて'編集'をクリックします。
3. ワークフローの2番目のステップである'各アダプティブカードを送信'をクリックしてオプションを展開します。
4. チャットまたはチャネルにPost Postcardをクリックして展開します。
5. Post AsのドロップダウンでUserを選択し、次に'保存'をクリックします。
Surveyの回答の転送設定
1. Contentsquare内で新しいSurveyを作成するか、既存のものを編集します。特定のSurveyの隣にある3点メニューをクリックして、既存のSurveyを編集できます。その後'編集'をクリックします。
2. Surveyの編集ビューで、'回答を転送'セクションをクリックします。
3. 'Microsoft Teams'で回答を受け取るオプションをオンにします。
4. Contentsquare内でまだ有効になっていない場合は、'Microsoft Teamsに接続'をクリックします。
MS Teams統合は、Surveyを編集しているときや、Integrationsページから有効にできます。IntegrationsページからMS Teamsを有効にした場合でも、特定のSurveyで回答の転送を設定する必要があります。
5. MS Teamsで生成されたWebhook URLをWebhook URLフィールドに貼り付けます。
MS Teams統合を使用するにはWebhook URLが必要であり、MS Teams内で生成できます。このWebhook URLの生成に関する詳細は、上記の「Microsoft TeamsでのWebhook URLの生成」セクションを参照してください。
特定のSurveyからの回答を転送したいMS Teamsチャネルを1つ以上追加できます。
6. '確認'をクリックします。
ヒント
Contentsquareからテストメッセージを送信して、MS Teamsへの接続が正しく機能しているか確認してください。
SurveyのForward Responseセクションで、テストメッセージを送信をクリックします。これにより、ContentsquareからMS Teamsチャネルにテストメッセージが送信され、接続が確認されます。
7. ステータスがアクティブに設定されていることを確認し、Surveyの変更を保存をクリックします。