Mécanismes d’échantillonnage de Session Replay

Session Replay capture un pourcentage ciblé des sessions de vos visiteurs. Cela s'appelle l'échantillonnage, et vous disposez de trois méthodes pour contrôler quelles sessions sont collectées, et comment les combiner pour une valeur maximale.
 

Combien de sessions sont collectées par défaut

Votre offre détermine combien de sessions Contentsquare capture :

• Offres Pro : 25 % des sessions (peut être augmenté)
• Offres Enterprise : 50 % des sessions (peut être augmenté)

Les deux taux peuvent être augmentés. Contactez votre Customer Success Manager pour ajuster votre taux global.
 

Méthodes de collecte

Il existe différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour contrôler quelles sessions sont collectées.

Taux d'échantillonnage global

Contentsquare collecte aléatoirement des sessions sur l'ensemble de votre site en fonction du pourcentage de votre offre. Ce taux est défini lors de votre implémentation et précisé dans votre contrat.
 

Échantillonnage par URL

L'échantillonnage par URL vous permet de définir un taux de collecte spécifique (1–100 %) pour des URL choisies — indépendamment de votre taux global. Utilisez-le pour capturer plus de sessions sur les pages prioritaires ou moins de sessions sur les pages à faible priorité. Vous pouvez configurer jusqu'à 20 règles d'URL.

Pour configurer l'échantillonnage par URL, contactez votre Customer Success Manager.

Les pages vues issues de l'échantillonnage par URL comptent dans le quota annuel de pages vues contractuel.
 

Session Replay Déclenché par un événement (ETR)

Session Replay Déclenché par un événement commence à capturer une session lorsqu'une action utilisateur spécifique se produit, plutôt que de manière aléatoire. Vous pouvez capturer à deux niveaux :

• Niveau page — capture 100 % de la page où l'événement est déclenché
• Niveau session — capture l'intégralité de la session de l'utilisateur lorsque l'événement est déclenché à n'importe quel moment

Contactez votre Customer Success Manager pour autoriser Session Replay Déclenché par un événement.

Les pages vues issues de l'ETR comptent dans le quota annuel de pages vues contractuel.
 

Combinaison des méthodes de collecte

Vous pouvez utiliser l'échantillonnage global, l'échantillonnage par URL et l'ETR ensemble dans le même projet :

• L'échantillonnage par URL applique un taux ciblé aux pages correspondantes, en plus de votre taux global
• L'ETR garantit que des sessions spécifiques sont toujours capturées, indépendamment de votre taux global

Cela signifie que vous pouvez appliquer un taux global plus faible pour le trafic général tout en garantissant une collecte complète sur vos pages ou actions utilisateur les plus critiques.
 

Taux minimums pour des fonctionnalités spécifiques

Certaines fonctionnalités de Contentsquare nécessitent un taux de collecte minimum pour fonctionner correctement. Si votre taux actuel est inférieur aux minimums ci-dessous, contactez votre Customer Success Manager.