Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
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Le flux d'événements se trouve à l'intérieur du lecteur Session Replay et affiche les actions utilisateur et les événements de page liés à chaque page vue répertoriée. Cet article donne un aperçu du flux d'événements, y compris ses fonctionnalités, les types d'événements et comment les utiliser.
Aperçu du flux d'événements
À partir du flux d'événements, vous pouvez :
- Développer et réduire les événements, imbriqués dans chaque page vue.
- Voir la liste des événements et des actions affichée pendant que vous regardez les replays de vos utilisateurs. Chacun est mis en évidence en bleu au moment où il se produit dans le replay.
- Insights (et Erreurs si applicable à votre plan) sont affichés sur la chronologie sous forme d'icônes (les événements sont regroupés lorsqu'ils se produisent en même temps, à l'exception des Erreurs).
- Cliquez sur une action utilisateur ou un événement pendant qu'ils défilent pour sauter au moment exact où cela s'est produit.
- Cliquez sur la case à cocher à côté d'un événement pour sauter à Impact Quantification.
- Utilisez le 'Filtre' déroulant pour afficher uniquement le type d'événement ou d'action qui vous intéresse (les événements d'erreur dépendront de votre plan Contentsquare).
- Entrez des mots-clés dans la 'barre de recherche' pour trouver une page vue, une action ou un événement spécifique (recherchez tout terme visible de la liste).
Types d'événements
| Événement | Exemple |
| Clics | Clic droit, clic du milieu, clic gauche |
| Positions à l'écran | Laisse une trace bleue là où un utilisateur a cliqué, pour le reste du replay de session |
| Gestes | Taps, double taps, swipes, pincements |
| Frappes invisibles | Frappes qui ne sont pas visuelles : Échap, Tab, Retour arrière/Supprimer, Flèche gauche/droite/haut/bas, Verrouillage des majuscules, Espace, Insérer, Fin, Entrée/Retour, Alt/Option, Ctrl, Maj, Ctrl + C/V |
| Événements de page | 'PageShowedSearchResults' |
| Commentaires | Faits par des utilisateurs de Contentsquare |
| Erreurs JS | TypeError non intercepté : Impossible de lire la propriété |
| Erreurs d'API | 400 Mauvaise requête |
| Insights | Rage clicks, interactions multiples avec des champs, interactions multiples avec des boutons |
Flux d'événements sur les applications mobiles
Le flux d'événements pour les projets d'applications mobiles ressemble à celui des projets web.
Les informations suivantes sont affichées :
- Commentaires (identiques à ceux du web),
- Détails du replay (collecte de début/fin, application redémarrée, changements de qualité*)
- Visibilité de l'application (application en arrière-plan/au premier plan)
- Événements de geste (voir la section Geste dans le flux d'événements ci-dessous)
Événement de changement de qualité
Bon à savoir : Les changements d'orientation sur n'importe quel appareil, par ex. de paysage à portrait, sont reflétés dans le replay - l'écran passera de paysage à portrait ou vice versa.
Cependant, le changement d'orientation n'est pas reflété comme un événement à l'intérieur du flux d'événements.
Gestes dans le flux d'événements
Les gestes collectés par le SDK sont :
- Appuyer
- Appui long
- Glisser vers le haut, vers le bas, vers la droite, vers la gauche
Les gestes apparaissent dans le flux d'événements comme vu ci-dessous :