Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Lorsque vous créez un compte Contentsquare, avec l’offre Free, vous pouvez accéder à un essai gratuit de l’offre payante Growth. Cette FAQ explique comment fonctionne l’essai, ce qu’il inclut et ce qui se passe à la fin.
Qu’est-ce que l’essai gratuit, et quand commence-t-il ?
L’essai vous permet d’explorer Experience Analytics de Contentsquare, les fonctionnalités Growth et de découvrir toute la valeur de la plateforme avant de choisir l’offre la plus adaptée à votre entreprise.
Votre essai de 15 jours commence dès que vous installez votre code de suivi. Avant l’installation, vous verrez des informations sur l’essai sur votre page d’accueil pour vous guider dans la configuration.
Que comprend mon essai gratuit ?
Votre essai gratuit vous donne accès aux fonctionnalités de l’offre Growth de Experience Analytics Web pour vous aider à découvrir comment Contentsquare peut être mis en œuvre dans votre flux de travail. Pendant les 15 jours d’essai, vous pouvez suivre jusqu’à 200 000 sessions et accéder à des fonctionnalités telles que Sense IA, le score de frustration et plus encore.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?
À la fin de votre essai, vous recevrez des notifications dans l’application et par e-mail. Si vous ne passez pas à l’offre supérieure, votre site sera automatiquement basculé vers l’offre Free. Une fois le passage à l’offre inférieure effectué, la capture de données supplémentaire et les fonctionnalités payantes sont désactivées, mais vous pouvez toujours accéder aux données existantes.
Il est également utile de savoir que votre limite de projets sera réduite de 3 à 1. Les deux projets créés le plus récemment deviendront automatiquement inactifs et seront déplacés dans votre liste de projets archivés — vos données ne seront pas perdues. Vous pouvez les réactiver à tout moment en passant à l’offre supérieure.
Que se passe-t-il avec mes données après la fin de l’essai ?
Toutes les données collectées pendant votre essai restent accessibles dans votre compte. Même si votre site est rétrogradé à l’offre Free, vous pourrez toujours consulter les données collectées pendant la période d’essai.
Comment choisir une offre payante ?
Un Administrateur de compte peut passer à l’offre supérieure à tout moment pendant l’essai dans la section « Gérer les abonnements » de votre profil. À la fin de votre essai gratuit, il vous sera demandé de sélectionner une offre. Visitez notre page de tarification pour comparer les offres.
Comment puis-je continuer à utiliser l’offre Free ?
Vous pouvez choisir de continuer à utiliser Contentsquare avec l’offre Free à la fin de votre essai. Avec l’offre Free, vous continuerez à avoir accès à vos données d’essai et aux fonctionnalités incluses dans l’offre gratuite.