Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Des utilisateurs peuvent être ajoutés à votre/vos projet(s), et vous pouvez choisir entre les niveaux d’accès Viewer, Analyst et Expert. Notre article sur les permissions des niveaux d’accès peut vous aider à déterminer quel niveau d’accès est le mieux adapté au membre de l’équipe ajouté.
Vous devez avoir un niveau d’accès Administrateur ou Expert pour effectuer ces étapes
Utilisateurs au niveau du compte vs au niveau du projet
Avant de gérer les utilisateurs, il est utile de comprendre la différence entre votre compte et vos projets :
- Votre compte est votre Workspace Contentsquare global. Il contient tous vos projets, votre abonnement et votre facturation.
- Un projet se trouve à l’intérieur de votre compte et suit les données pour un site web ou un domaine spécifique. Les offres Free incluent 1 projet. Avec les offres Growth, vous pouvez avoir jusqu’à 3 projets, chacun avec ses propres données et paramètres.
La gestion des utilisateurs reflète cette structure :
- Au niveau du compte, vous contrôlez qui a accès à votre Workspace global et quel rôle il a (Administrateur ou Membre).
- Au niveau du projet, vous contrôlez ce que chaque utilisateur peut faire dans un projet spécifique (Viewer, Analyst ou Expert).
Si vous êtes sur une offre Free avec 1 projet, l’accès au niveau du compte et au niveau du projet est le même. Les utilisateurs que vous invitez auront accès à votre projet unique.
Les Administrateurs ont par défaut accès à tous les projets du compte. Les Membres peuvent être ajoutés uniquement à des projets spécifiques – utile lorsque tous les utilisateurs n’ont pas besoin d’accéder à chaque projet.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des projets, consultez Comment créer et gérer plusieurs projets.
Comment inviter des utilisateurs
Les utilisateurs invités sont ajoutés au projet que vous consultez actuellement.
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Cliquez sur l’icône « Inviter des utilisateurs » dans la barre de navigation ou depuis votre profil.
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Entrez l’adresse e-mail ou les adresses e-mail des utilisateurs que vous souhaitez ajouter, et sélectionnez le(s) niveau(x) d’accès approprié(s).
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Cliquez sur « Envoyer les invitations ».
Une fois l’invitation envoyée, vous pouvez voir les invitations en attente dans la section « Utilisateurs ».
Pour ajouter un utilisateur à plusieurs projets, allez dans Paramètres du compte > Utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur, et gérez son accès depuis l’onglet Projets (voir plus bas).
Comment gérer les fonctions des utilisateurs et l’accès aux projets
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Cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez Paramètres du compte.
- Sélectionnez Users dans la navigation de gauche et cliquez sur un utilisateur pour ouvrir son profil.
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Depuis l’onglet Aperçu, utilisez le menu déroulant Fonction pour mettre à jour sa fonction (Administrateur ou Membre). Si vous avez plusieurs projets, sélectionnez l’onglet Projets pour gérer son accès aux projets.
- Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer les modifications.
Comment retirer des utilisateurs
- Accédez à vos Paramètres du compte > Users.
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Trouvez les utilisateurs concernés, puis cliquez sur l’icône « poubelle » en ligne avec leur nom pour retirer leur accès.
Remarque
Retirer un utilisateur au niveau du compte supprime immédiatement son accès à tous les projets. Pour retirer un utilisateur d’un seul projet, gérez son accès depuis l’onglet Projets dans son profil utilisateur.
FAQ
Que faire si mon membre de l’équipe ne reçoit pas l’invitation ?
Si votre membre de l’équipe ne reçoit pas l’invitation dans sa boîte de réception, demandez-lui de vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que le destinataire a vérifié les dossiers de spam ou de courrier indésirable pour s’assurer que l’invitation n’a pas été redirigée vers un autre dossier.
- Si l’adresse e-mail du destinataire est un compte d’entreprise (comme nom@entreprise.com), demandez à l’équipe informatique de son entreprise d’autoriser les messages e-mail provenant de @contentsquare.com.
Comment puis-je attribuer à un utilisateur le niveau d’accès « administrateur » ?
Veuillez suivre les étapes dans cet article.
Puis-je donner aux utilisateurs l’accès à seulement certains de mes projets ?
Oui. Les membres peuvent être ajoutés uniquement à des projets spécifiques. Accédez à Paramètres du compte > Users, sélectionnez l’utilisateur, et gérez son accès aux projets depuis l’onglet Projets.