Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Cet article s'applique aux Clients sur la plateforme app.contentsquare.com avec les offres Free et Growth.
Cet article explique comment passer à une offre supérieure ou inférieure de Contentsquare, et à quoi s'attendre lors des changements d'offre.
Avant de commencer
- Seul un Administrateur de compte peut effectuer des modifications sur votre offre.
- Pour annuler votre abonnement ou mettre votre offre en pause, passez à l'offre Free.
- Si vous passez de Growth à Free et que vous avez plus d'un projet, vos deux projets les plus récemment créés deviendront automatiquement inactifs et seront déplacés dans votre liste d'archives. Aucune action n'est requise. Vous pouvez toujours accéder aux données historiques des projets archivés pendant la durée de conservation de vos données, mais la collecte de données s'arrêtera.
Comment passer à une offre supérieure ou inférieure
-
Cliquez sur votre image de profil puis cliquez sur 'Abonnement'.
-
Cliquez sur 'Changer d'offre'.
-
Cliquez sur 'Changer d'offre' à côté de l'offre que vous souhaitez passer à une offre supérieure ou inférieure.
- Ensuite, sélectionnez l'offre pertinente :
- Sélectionnez 'Growth' pour passer d'une offre Free à une offre supérieure
- Sélectionnez 'Free' pour passer d'une offre Growth à une offre inférieure.
-
Vérifiez les modifications de votre abonnement et cliquez sur 'Continuer'.
Si vous passez à une offre payante, continuez avec les étapes suivantes :
- Complétez les détails de la facture, puis cliquez sur 'Continuer'.
- Saisissez vos détails de paiement, puis cliquez sur 'Continuer'.
- Après avoir vérifié vos modifications sur la page de révision de commande, cliquez sur 'Confirmer et payer'.
FAQ
Que se passe-t-il pour mes projets si je passe de Growth à Free ?
L'offre Free supporte 1 projet. Si vous avez plus d'un projet sur votre offre Growth, vos deux projets les plus récemment créés deviendront automatiquement inactifs et seront déplacés dans votre liste d'archives lorsque le passage à l'offre Free prendra effet, aucune action n'est requise. Vous pouvez toujours accéder aux données historiques de ces projets archivés pendant la durée de conservation des données, mais la collecte de données s'arrêtera.
Puis-je utiliser Contentsquare gratuitement ?
Oui. Vous pouvez passer à l'offre Free à tout moment. Visitez la page de tarification Contentsquare pour Comparer ce qui est inclus dans chaque offre.
Lorsque je passe d'une offre payante à une autre, quand cette offre cesse-t-elle de s'appliquer ?
Lorsque vous passez d'une offre payante en cours de cycle de facturation, vous restez sur l'offre initialement sélectionnée jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Une fois le nouveau cycle de facturation commencé, vous ne serez plus facturé pour l'ancienne offre. Cela inclut nos abonnements mensuels et annuels.