URLターゲティングでユーザー調査をトリガーする方法

URLターゲティングは、ユーザーが特定のURLを訪問したときにのみSurveyを表示することを可能にします。この記事では、URLターゲティングの設定方法、利用可能なターゲティングオプション、および特定のページをターゲティングから除外するオプションについて説明します。

ターゲティング設定は、Survey自体またはSurveyへのオンサイト招待のいずれかに適用できます。PopoverまたはフルスクリーンSurveyの場合、ターゲティング設定はSurveyがサイト上に表示されるタイミングを決定します。リンクSurveyの場合、ターゲティング構成はオプションのSurvey招待がサイトのどこに表示されるかを決定します。

Surveyの種類については、Types of Surveysの記事をご覧ください。

SurveyのURLターゲティングの設定方法

1. Surveyのセットアッププロセスで、Targetセクションをクリックします。

2. Pagesのサブセクション内で、Specific pagesを選択し、URLターゲティングの条件を入力します。

• URLに基づくターゲティングを設定するには、以下の利用可能なURLターゲティングオプションを参照してください。

3. セットアップの下部にあるNextをクリックして、変更内容を確認し、保存します。

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利用可能なURLターゲティングオプション

URLターゲティングの仕組みをよりよく理解するために、URLを構成する要素を理解することが重要です。ターゲティングの一致を評価するために、5つの異なるURLコンポーネントが評価されます：プロトコル、ドメイン、パス、クエリ文字列、およびフラグメント：

上の画像にURLコンポーネントが示されています

以下の一致タイプから選択できます。一致タイプをクリックすると、例のセットが表示されます。

• 含む: 入力したテキストをURLに含むすべてのページを対象とします。
• 含まない: 入力したテキストをURLに含むすべてのページを除外します。
• 開始: 入力したテキストでURLが開始するすべてのページを対象とします。
• 開始しない: 入力したテキストでURLが開始するすべてのページを除外します。
• 最後に: 入力したテキストでURLが終わるすべてのページを対象とします。
• 最後に終わらない: 入力したテキストでURLが終わるすべてのページを除外します。
• 等しい: URLパスで特定のページを対象とします。プロトコル、www、クエリ文字列、フラグメントは無視されます。
• 等しくない: URLパスで特定のページを除外します。プロトコル、www、クエリ文字列、フラグメントは無視されます。
• 完全に等しい: プロトコル、クエリ文字列、フラグメントを含む特定のURLを対象とします。
• 完全に等しくない: プロトコル、クエリ文字列、フラグメントを含む特定のURLを除外します。
• 正規表現に一致: 正規表現パターンを使用してページを対象とします。

含む

ユーザーがいるURLが指定したテキストを含む場合、マッチは正しいと判断されます。
例: 含む — ?x=1

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含まない

ユーザーがアクセスしているURLに指定したテキストが含まれていない場合、一致と判断されます。
例：含まない — ?x=1
 

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開始

ユーザーがアクセスしているURLが、プロトコルを含めて指定した通りに正確に開始している場合、一致と判断されます。

例：
開始 - https://www.x.com/pages/

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開始しない

ユーザーがいるURLが指定したテキストで開始しない場合に一致します。
例：開始しない — https://www.x.com/pages/

最後に

ユーザーがアクセスしているURLが、指定した通りに正確に終わっている場合にマッチします。

例：
最後に - pages/

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最後にではない

ユーザーがアクセスしているURLが、指定したテキストで終わっていない場合にマッチします。
例：最後にではない — pages/

と等しい

これはデフォルトのマッチタイプで、サイト上の特定のページを対象にするために使用されます。ユーザーがアクセスしているURLパスが指定したURLパスと一致する場合にマッチします。プロトコル、www、クエリ文字列、フラグメントはフィールドに入力されていても無視されます。

例： https://www.x.com/pages/

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ではない

ユーザーがいるURLパスが指定したURLパスと一致しない場合にマッチします。プロトコル、www、クエリ文字列、フラグメントは無視されます。
例：ではない — https://www.x.com/pages/

完全に一致する

プロトコル、パス、クエリ文字列、フラグメントを含む完全なURLが指定したものと完全に一致する場合、マッチは正しいと判断されます。
example: 完全に一致する — https://www.x.com/pages/?x=1

完全に一致しない

プロトコル、パス、クエリ文字列、フラグメントを含めて、指定したものと完全に一致しない場合にマッチします。

例: 完全に一致しない — https://www.x.com/pages/?x=1

regexに一致する

作成した正規表現がユーザーが訪問するURLに一致する場合にマッチします。正規表現（regexまたはregexp）は、検索パターンを記述するための独特なテキスト文字列です。

ワイルドカードの例（*は任意の文字列）

例：

対象: www.example.com/pages/*

Example: (http|https):\/\/www.example.com\/pages\/.*

例：

対象：www.example.com/pages/*/article

Example: (http|https):\/\/www.example.com\/pages\/[^\/]+\/article

例：

対象：www.example.com/user/<user_id>/profile/(数値のuser_id)

Example: (http|https):\/\/www.example.com\/user\/[0-9]+\/profile\/

特定のパターンを除外するワイルドカード

例：

対象：パターンに一致するが、「article」または「post」という単語を含まないすべてのページ www.example.com/pages/*/subpage

Example: (http|https):\/\/www.example.com\/pages\/(?!article|post)[^\/]+\/subpage

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URL内の特定の単語やパターンを除外する

例：対象：「page」という単語を含み、「somepage」を含まないページ：

Example: (?=.*page.*)(?!.*somepage).*

パターンに従わない複数のページ

例：以下の3つのページを対象にする：

• www.example.com/pages/article-one/details/
• www.example.com/pages/some-random-word/details/
• www.example.com/pages/another-post/details/

Example: (http|https):\/\/www.example.com\/pages\/(article-one|some-random-word|another-post)\/details\/

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正規表現に一致しない

ユーザーがいるURLが作成した正規表現パターンに一致しない場合にマッチします。これを使って、パターンに従うページのセットを除外します。

例： /admin/ 以下のすべてのページを除外する：

(http|https):\/\/www.example.com\/admin\/.*

このパターンに一致しない任意のURLが対象になります。

否定ルールを使ってページを除外する方法

ページを除外するには、新しいルールを追加し、含まない、ではない、開始しないなどの否定マッチタイプを選択します。

例：/checkout/ 以下のすべてのページにsurveyを表示し、/checkout/confirmation/ は除外する場合：

• ルール1：開始 → https://www.x.com/checkout/
• ルール2：含まない → /confirmation/

否定ルールが優先されるため、URLに/confirmation/を含むページを除き、すべての/checkout/ページにsurveyが表示されます。