Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Cet article explique comment les Events peuvent être utilisés pour déclencher l'apparition d'un sondage. Les Events vous permettent de déclencher un sondage en fonction d'une action spécifique sur votre site - utile lorsque seule une URL ne suffit pas à définir quand le sondage doit apparaître.
Cibler les sondages avec les Events
1. Assurez-vous d'avoir configuré les Events en mettant en œuvre le code API Event sur votre site.
2. Créez un nouveau sondage.
3. Dans l'étape Cibler, faites défiler jusqu'à la section Events et sélectionnez Sélectionner un event.
4. Saisissez le nom de l'event dans le champ Event.
C'est le nom de l'event qui, lorsqu'il est déclenché sur votre site, fera apparaître le sondage.
5. Cliquez sur 'Ajouter un event' si vous souhaitez ajouter une autre règle de ciblage. Seuls les caractères alphanumériques (a-z, A-Z, 0-9), les underscores (_) et les tirets (-) peuvent être utilisés dans le nom de l'event.
6. Cliquez sur 'Enregistrer' et assurez-vous que le statut de votre sondage est 'Actif'.
Votre sondage apparaîtra lorsque l'event que vous avez spécifié sera présent sur une page.
Lorsque vous utilisez des events pour les sondages, vos règles de comportement seront toujours respectées. Par exemple, vous pouvez configurer un sondage pour qu'il s'ouvre après 10 secondes et utiliser un event pour le ciblage. Dans ce cas, le sondage apparaîtra 10 secondes après que l'event a été déclenché (et non 10 secondes après le chargement de la page).
Remarque :
Le ciblage par URL et par event fonctionne indépendamment. Si les deux sont définis, le sondage se déclenche dès que l'une ou l'autre des règles correspond - donc une correspondance d'URL affichera le sondage au chargement de la page, avant que l'event ne se déclenche.
Pour déclencher le sondage uniquement sur un event :
- Accédez à l'étape Cibler.
- Sous Pages, sélectionnez Toutes les pages.
- Définissez votre event sous Events.
FAQ sur les Events
Puis-je cibler les events en fonction des changements d'état ?
Les Events ont été conçus pour permettre aux sondages d'apparaître en fonction des events qui se produisent sur une page web. Cibler les Events en fonction des changements d'état plutôt que des events sur la page peut entraîner des performances incohérentes et n'est pas recommandé.
Comment le ciblage par event fonctionne-t-il avec le ciblage par URL ?
Le Ciblage par URL et par événement fonctionne indépendamment. Si les deux sont définis, l'une ou l'autre règle peut déclencher le sondage - ainsi, une correspondance d'URL affichera le sondage au chargement de la page, même avant que l'événement ne se déclenche. Pour déclencher un sondage uniquement sur un événement, définissez Pages sur Toutes les pages.
Si plusieurs événements sont déclenchés sur la même page, et que les événements sont utilisés pour cibler différents sondages, l'événement déclenché le plus récemment sera priorisé. Cela signifie qu'un événement peut déclencher l'apparition du Sondage A, mais si un autre événement (ciblant le Sondage B) est déclenché sur la même page, il déclenchera l'apparition du Sondage B (et fera disparaître le Sondage A) parce que le Sondage B a été ciblé par l'événement déclenché le plus récemment.