Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Avec l'offre Growth, vous pouvez créer jusqu'à 3 projets sur votre compte. Chaque projet suit un domaine ou sous-domaine distinct et possède son propre tag de Contentsquare unique qui doit être installé sur les pages concernées.
La création et la gestion des projets sont uniquement disponibles pour les Administrateurs.
Qu'est-ce qu'un projet ?
Un projet est la manière dont Contentsquare suit et analyse les données pour un site web spécifique. Chaque projet a son propre tag de suivi, ses données de session et ses paramètres - complètement séparés de vos autres projets.
Domaines, sous-domaines et chemins - quelle est la différence ?
Comprendre cela vous aidera à décider combien de projets vous avez besoin et comment les configurer correctement.
| Type | Exemple | Remarques |
| Domaine (racine) | example.com | Votre adresse principale du site web |
| Sous-domaine | shop.example.com | Apparaît toujours à gauche du domaine racine |
| Chemin | example.com/men/ | Une page au sein de votre domaine - pas un sous-domaine |
Pourquoi c'est important : Les sous-domaines du même domaine racine peuvent partager les sessions utilisateur. Les chemins font toujours partie du même domaine. Les deux influencent la manière dont vous devez structurer vos projets - voir les bonnes pratiques ci-dessous.
Comment créer un nouveau projet
-
Cliquez sur votre icône de profil et accédez à vos paramètres de compte.
- Sélectionnez Projets dans la navigation de gauche et cliquez sur 'Nouveau projet'.
3. Entrez un nom de projet et cliquez sur 'Créer le projet'.
4. Vous serez redirigé vers la page des détails de votre nouveau projet. Le suivi et la collecte de données apparaîtront comme Non installé - cliquez sur 'Installer le tag' pour commencer.
Pour les instructions complètes d’installation, consultez cet article du Centre d’aide.
Bonnes pratiques pour plusieurs projets
Bonnes cas d’usage pour des projets séparés
| Cas d’usage | Exemple |
| Deux domaines racines séparés | brand-a.com et brand-b.com |
| Sous-domaines vraiment indépendants | careers.example.com (pas de sessions partagées avec le site principal) |
| Staging vs. production | staging.example.com et example.com |
| Domaines régionaux séparés | example.co.uk et example.de |
Quand NE PAS utiliser des projets séparés
| Situation | Pourquoi éviter |
| Domaine racine + sous-domaines avec sessions partagées | example.com → checkout.example.com : les utilisateurs passant entre ces domaines en cours de session verront leur session cassée, ce qui entraîne des replays incomplets et des données Funnel manquantes |
| Variantes basées sur le chemin sur le même domaine | example.com/men/ et example.com/women/ sont le même domaine - utilisez un seul projet |
| Même domaine dans deux projets | Provoque une duplication des données et des conflits |
Chaque projet a un tag unique.
Il n’est pas recommandé de réutiliser le même tag sur différents domaines - toutes les données seront attribuées à un seul projet.
Gérer vos projets
Projets actifs et archivés
Votre page de projets comporte deux sections :
- Projets actifs : Collecte actuellement des données. Accès complet à toutes les fonctionnalités et outils inclus dans votre offre.
- Projets archivés : Inactifs et ne collectent plus de données. Les données historiques restent accessibles jusqu’à la fin de votre période de rétention. Après cela, les données ne sont plus accessibles.
Quota de projets
Les projets actifs et archivés comptent tous deux dans votre limite de 3 projets. Seuls les projets supprimés sont exclus du décompte.
Supprimer un projet
Si vous avez 2 ou 3 projets :
- Cliquez sur votre icône de profil et accédez à Paramètres du compte > Projets.
- Survolez le projet que vous souhaitez supprimer et cliquez sur 'Gérer'
- Faites défiler jusqu'en bas de la page et cliquez sur 'Supprimer le projet'.
-
Entrez votre adresse e-mail pour confirmer et cliquez sur 'Supprimer le projet'.
Si vous n'avez qu'un seul projet :
Vous devez annuler votre abonnement avant de pouvoir supprimer votre projet. La suppression de votre seul projet supprime également votre compte principal, toutes les données et tous les utilisateurs.
- Cliquez sur votre icône de profil et accédez à Paramètres du compte > Projets.
- Survolez votre projet et cliquez sur Gérer.
-
Faites défiler jusqu'en bas de la page et cliquez sur Gérer le compte.
- Vous serez redirigé vers la page de votre compte.
- Faites défiler jusqu'à la section Supprimer [nom du compte] et cliquez sur 'Supprimer le compte'.
Remarque
La suppression de votre compte supprimera tous les projets, leurs données et tous les utilisateurs. Après une période d'attente de 7 jours, votre compte sera définitivement supprimé et ne pourra pas être restauré.
Si vous souhaitez supprimer un projet archivé :
- Ouvrez le projet archivé depuis la section Projets archivés.
- Cliquez sur votre avatar dans la navigation globale et sélectionnez Projet et utilisateurs.
- Cliquez sur 'Supprimer le projet' et suivez les mêmes étapes que ci-dessus pour confirmer la suppression.
Que se passe-t-il en cas de passage à l'offre inférieure
Si vous passez de Growth à Free, vous serez limité à 1 projet actif. Vos projets créés le plus récemment sont automatiquement archivés - du plus récent au plus ancien.
Projets archivés :
- Arrêtez immédiatement de collecter de nouvelles données
- Restez accessible pour les données historiques pendant votre accès aux données.
- Ne peut pas être réactivé sans passer à l’offre supérieure
Prêt à ajouter plus de projets ? Voir Comment passer à l’offre supérieure de Contentsquare.
Gestion des utilisateurs à travers les projets
Avec plusieurs projets sur votre compte, vous pouvez contrôler quels utilisateurs ont accès à quels projets. La gestion des utilisateurs fonctionne à deux niveaux :
- Niveau compte : Voir et gérer tous les utilisateurs de votre compte, leurs fonctions, et à quels projets ils peuvent accéder.
- Niveau projet : Inviter des utilisateurs et définir leurs permissions au sein d’un projet spécifique.
Les Administrateurs ont accès à tous les projets du compte par défaut. Les membres peuvent être ajoutés uniquement à des projets spécifiques - utile lorsque tous les utilisateurs n’ont pas besoin d’accéder à chaque projet.
Pour des instructions complètes, voir Comment inviter et retirer des utilisateurs.
FAQ
Puis-je utiliser le même tag sur plusieurs domaines ?
Oui, vous pouvez ajouter plusieurs domaines à un seul projet. Cependant, pour des données les plus précises, nous recommandons d’utiliser un projet séparé par domaine lorsque cela est possible. Voir Bonnes pratiques pour plusieurs projets pour des conseils sur quand utiliser des projets séparés vs. un seul.
Les projets archivés comptent-ils dans ma limite ?
Oui. Les projets actifs et archivés comptent tous les deux. Seuls les projets supprimés sont exclus.
Qui peut accéder aux projets archivés ?
Les administrateurs du compte uniquement.
J’ai besoin de plus de 3 projets. Quelles sont mes options ?
Passez à l’offre Pro. Cliquez sur Comparer les offres depuis l’invite de limite de projet, ou allez dans Abonnement dans les paramètres de votre compte.
Puis-je donner aux utilisateurs accès à seulement certains de mes projets ?
Oui. Les membres peuvent être ajoutés uniquement à des projets spécifiques. Pour gérer cela, allez dans Paramètres du compte > Utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur, et mettez à jour son accès aux projets depuis l’onglet Projets. Les administrateurs ont toujours accès à tous les projets du compte par défaut.
À lire ensuite
- Comment installer le tag de Contentsquare ?
- Comment vérifier que l’installation du tag de Contentsquare fonctionne ?
- FAQ d’installation pour le tag de Contentsquare