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目的: ページの目的を定義し、現在のパフォーマンスを評価し、要素の改善に優先順位を付けます。
使用される機能: ゾーニング分析
時間: 30分。
使用される機能: ゾーニング分析
時間: 30分。
設定
1. ページ要素の改善に優先順位を付けるためのサイトページを選択します。
2. そのページで優先順位を付ける必要がある要素を理解するために、まずページの目的を定義する必要があります。
- ページの目標をリストアップします。eコマース取引以外に、より近い目的はありますか?つまり、プロダクトページに到達すること、カートページに到達すること、確認ステップに到達することなどです。
3. ゾーニング分析に移動し、そのページのゾーニングを作成します。すでに作成されていない場合は。
段階的
1. 最も露出率の高い要素を見つける
- 露出率指標を選択して、最も露出の高い要素と、最も低い要素(およびその理由)を特定します。後者は、露出率が低い高パフォーマンスの要素がある場合に重要です。
2. 最も魅力的/エンゲージメントの高い要素を見つける
- ユーザーが最もインタラクションを持っている要素と、最もエンゲージメントが低い要素を特定します。クリック率とエンゲージメント率(デスクトップ用)/魅力度(モバイル用)の両方を確認します。また、ためらい時間を使用して、ユーザーが要素に混乱しているかどうか、そしてなぜ要素をクリックしていないのかを評価できます。
3. 最も成功している要素を見つける
- 収益またはクリックごとの収益指標を使用して、コンバージョンを促進している要素を特定します(eコマース取引またはその他の行動)。
4. 上記の指標をゾーニングのテーブルモードを使用してエクスポートします。
インサイトを引き出す
各セクションから指標をプロットしてバブルグラフを描きます。異なるニーズに対して分析するのに興味深い2つの主要なマトリックスがあります。
⚪ バブル
バブルは、そのゾーンに帰属する収益を表します。最大のバブルが右側にあり、最小のバブルが左下にあることを望みます。
これを使用して、最適化すべき要素の優先順位を付けることができます。
魅力度マトリックス
このマトリックスは、ユーザーが最もエンゲージしているコンテンツやゾーンを特定するのに役立ちます。
これを行う方法:
- 露出率をクリック率に対してプロットします。バブルのサイズを収益またはコンバージョン率に設定できます。
- グラフを4つの四分円に分けます。
パフォーマンスマトリックス
このマトリックスは、最もパフォーマンスの高いコンテンツやゾーンをマッピングし、クリック率を上げるために修正が必要なコンテンツを特定するのに役立ちます。
これを行う方法:
- コンバージョン率(eコマースまたはその他の目的)をクリック率に対してプロットします。バブルのサイズを収益に設定できます。
- グラフを4つの四分円に分けます。
↗️ 右上: 高パフォーマンス、高魅力度 |
これらのゾーンは、最も魅力的なゾーンであり、最も高いコンバージョン率を促進します。ここに最大のバブル(収益)があることを望みます。 |
↘️ 右下: 低パフォーマンス、高魅力度 |
ユーザーはこれらのゾーンを多くクリックしていますが、コンバージョンには至っていません。なぜこれが起こるのかを理解するためにファネルの下部をさらに調査し、より高パフォーマンスの要素の位置を考慮する必要があります。 |
↖️ 左上: 高パフォーマンス、低魅力度 |
これらのゾーンは高いコンバージョン率を促進しますが、ユーザーはクリックしていません。低パフォーマンスで高魅力度のゾーンと位置を入れ替えることを検討してください。 |
↙️ 左下: 低パフォーマンス、低魅力度 |
ユーザーはこれらのゾーンをクリックせず、あまりコンバージョンを促進しません。ここに大きなバブルがない限り、無視できます。 |
さらに進む
これらの重要な指標を時間の経過とともに監視することは、発生する可能性のある変更を把握するのに役立ちます。
- ページの主要なKPIを監視するためにページパフォーマンスダッシュボードを作成します。これには、ページ滞在時間、スクロール率、アクティビティ率が含まれる場合があります。また、セッションのパーセントを使用して、ページに訪れたユーザーが目標を達成したり、特定の基準を満たしたりする割合を理解することもできます。
- クリック率、コンバージョン率、主要ゾーンの露出率など、ゾーンレベルの指標を監視するために完全にカスタマイズ可能なダッシュボードを作成します。これらをラインチャートにプロットして、時間の経過に伴う変更を監視します。
- 離脱率、コンバージョン率、またはロード時間など、ページの重要な変更について通知を受けるためにアラートを設定します。
- クリック率、コンバージョン率、または露出率など、主要なゾーンの重要な変更について通知を受けるためにアラートを設定します。