英語からAIを使用して翻訳されました
この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
目的: メニューのパフォーマンスを分析する
使用される機能: ダッシュボード、ページ比較、ゾーニング
時間: 15分。
設定
以下のマッピング、目標、およびセグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前に作成する必要があります。
- メニューを含む「すべてのページ」を含むマッピングを作成するか
- または、ゾーニング分析内のページオンザフライオプションを使用して、メニューを含むすべてのURLを定義するための「パスに含まれる」条件を設定します。
メニューを含むすべてのページのゾーニングを作成し、メニュー全体をゾーン化します。
「メニュー全体をクリックする」という目標を作成します。
- 必要に応じてモバイルメニューを別々にゾーン化してください。コード内で同じゾーンと見なされない可能性があります。
- 目標を作成する前に、サブカテゴリがメインカテゴリのサブゾーンであるかどうかを確認し、目標で正しいゾーンを収集していることを確認してください。
「メニューをクリックした訪問者」（目標に基づく）、「非直帰者ANDメニューをクリックしなかった」（ウェブサイトに本当に関与していないユーザーを除外するため）。
段階的
メニューの影響を分析する
メニューはより深いナビゲーションにつながりますか？メニューは訪問者がウェブサイトの目標により簡単に到達できるようにしていますか？
主要な指標を確認する簡単な方法は、ダッシュボードを通じてです。KPIを一箇所で追跡するためのパーソナライズされたインターフェースを提供します。
1. ダッシュボードを作成していない場合は、組み込みのテンプレートを使用して簡単に設定できます。「ダッシュボード」に移動し、「サイト概要」テンプレートから始めて、主要な指標を自動的に入力します。
最初のダッシュボードを作成する方法を学び、サイト概要ダッシュボードテンプレートを使用してデータを分析します。
2. 目標によるコンバージョン率を指標として組み込むことで、セッション数/コンバージョン率を示すラインチャートを更新します。以下を確認してください：
- メニューをクリックしたユーザーの%（セグメント「すべての訪問者」、目標「メニュー全体をクリック」）
- メニューをクリックした購入者の%（セグメント「取引のある訪問」、目標「メニュー全体をクリック」）または
- 取引を行ったメニュー利用者の%（セグメント「メニューをクリック」、目標「eコマース」）
- 商品ページに到達したメニュー利用者の%または他の目的（セグメント「メニューをクリック」、目標「商品ページに到達」）
注! 分析のコンテキスト内またはダッシュボードのウィジェット設定を調整することで、セグメントを変更できます。
3. 「検索をクリックした」セグメントと「検索をクリックしなかった」セグメントを比較します次の指標で：
- セッション時間とセッションごとの閲覧ページ数を確認します。検索の使用がナビゲーションにどのように影響するかを理解します。訪問はどれくらい深いですか？
3. ページ比較を開き、分析のコンテキストをすべての訪問者に設定し、すべての主要なページグループ（トップページ、商品ページ、商品リストページ）を含む高レベルのマッピングを選択し、次の指標を確認します：
- ページのスクロール率と高さを確認します。ページは比較的長いですか（3000px以上のページ高さ）？人々は多くのコンテンツをスクロールする傾向がありますか（50%以上）？
異なるメニューエントリのパフォーマンスを分析する
「ゾーニング分析」を開き、「すべてのページ」のマッピングに基づいてメニューのゾーニングを選択し、分析のコンテキストをすべての訪問者に設定します。
次の指標を分析します：
- メニュー全体の露出とホバー率を確認します。メニューは十分に見えますか？すべての項目は同じように見えますか、それとも階層がありますか？
- ページのフロートラインを確認し、フロートラインの下に項目があるかどうかを確認します。
- 最も使用されている項目を特定するためにクリック率を確認します。
- 項目が適切に整理されているかどうかを確認するためにエンゲージメント率を確認します。エンゲージメント率が高いがホバー率が低い項目は、他の項目よりも有用かもしれませんが、目立たないかもしれません。
- 主な目的（プロダクト、カテゴリなど）に対するクリックあたりのコンバージョンを確認し、他の項目よりもパフォーマンスが良い項目を特定します。
- 項目に高いためらい時間や最初のクリックまでの時間があるかどうかを確認します。メニューにはリンクが多すぎますか？文言は明確ですか？
アクションを起こす
- メニューの露出/魅力度が低いが全体のユーザーのナビゲーションを助けている場合、メニューは他のヘッダー機能から見つけやすく、区別しやすくないかもしれません。コントラストや色（外部のコントラストツールを使用してみてください）、フォントサイズ、またはメニューの位置やタイプ（例：水平メニューとハンバーガーメニュー）に取り組むことを検討してください。
- 分析を通じてメニューがナビゲーションの重要な要素であることを特定したが、ページが非常に長く、高いスクロール率を持つ傾向がある場合、メニューを固定することを検討する価値があります。
- メニュー項目のパフォーマンスが良いが使用頻度が低い場合、訪問者に使用を促す必要があります。使用に基づいて項目の順序を再編成したり、削除する低パフォーマンスのリンクを特定したりすることを検討してください。
- 項目に高いためらい時間や最初のクリックまでの時間が見られる場合、リンクが多すぎるか、文言が明確でない可能性があります。テキストの代わりにアイコンを使用し、項目の冗長性を削除することを試みることができます（ミラーの法則に基づき、ベストプラクティスは7±2項目を超えないことです）。
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