• Découvrez les nouveautés chez Contentsquare ! Cet article est mis à jour chaque mois avec nos dernières versions et mises à jour de produits. Trouvez nos dernières versions et mises à jour pour 2026 ici !

Décembre 2025

Experience Analytics

AméliorationLes Heatmaps dans Sense Chat sont maintenant disponibles

Demandez à Sense Chat de générer, d'afficher et d'analyser des Heatmaps en utilisant un langage naturel. Pas besoin de navigation manuelle. Obtenez des insights instantanés sur les interactions des utilisateurs, comparez les Heatmaps en parallèle et recevez une analyse de niveau expert en quelques secondes.

Maintenant, vous pouvez :

• Demander à Sense Chat de vous montrer une Heatmap pour n'importe quelle page (par ex., "Montrez-moi une heatmap pour la page de paiement").
• Demander des comparaisons entre deux Heatmaps pour identifier les différences de performance à travers des périodes ou des segments.
• Obtenir des insights et recommandations immédiats basés sur l'IA à partir des données de Heatmap sans avoir besoin de configurer manuellement les analyses.

En savoir plus sur Sense Chat dans cet article. 
Les Heatmaps dans Sense Chat sont disponibles sur nos offres Growth, Pro et Enterprise.
 

AméliorationWidget de texte du dashboard

Ajoutez du contexte directement à vos dashboards avec le nouveau widget de texte. Guidez les parties prenantes, expliquez les tendances des données et ajoutez des commentaires utiles là où votre équipe en a besoin.

Maintenant, vous pouvez :

• Ajouter du texte formaté, des titres, des listes à puces et des hyperliens aux dashboards pour expliquer ce que signifient les métriques ou fournir des conseils d'analyse.
• Aider les collaborateurs à comprendre les anomalies en incluant des notes comme "Pic de trafic dû à la campagne Black Friday" directement sur le dashboard.
• Lier à la documentation connexe, à d'autres dashboards ou à des éléments d'action afin que les équipes sachent exactement quoi faire ensuite.

En savoir plus sur les widgets de texte dans les dashboards dans cet article. 
Ce widget est disponible sur tous les plans Contentsquare.

AméliorationPersonnaliser la condition de déclenchement de l'alerte IA

Mise au point de vos alertes IA pour qu'elles se déclenchent uniquement lorsque les métriques évoluent dans la direction qui vous importe le plus.

Choisissez d'être notifié lorsque qu'une métrique dépasse, descend en dessous ou évolue dans l'une ou l'autre direction par rapport à sa plage attendue, réduisant ainsi le bruit des alertes et vous aidant à vous concentrer sur les insights qui comptent.

En savoir plus sur les alertes dans cet article.

Les alertes sont disponibles sur les offres Pro ou Enterprise.

Activer l'authentification à deux facteurs

Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire à votre compte avec l'authentification à deux facteurs. Les administrateurs de compte peuvent désormais configurer l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs de leur compte.

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Contentsquare.
 

AméliorationGérer vos propriétés d'acquisition

Prenez le contrôle total de vos données d'acquisition avec la gestion des propriétés pour le cycle de vie des utilisateurs,

Créez, modifiez, dupliquez et supprimez des propriétés personnalisées pour adapter votre analyse d'acquisition à l'évolution de vos campagnes, de vos stratégies régionales et de votre logique commerciale.

Maintenant, vous pouvez :

• Créer des définitions de canaux marketing personnalisés pour différentes régions ou équipes (par ex., séparer les structures de canaux Amérique du Nord vs. Europe pour correspondre aux campagnes locales).
• Analyser la performance d'acquisition à travers plusieurs angles en utilisant les propriétés d'événements, les propriétés d'utilisateurs et les propriétés définies, et pas seulement les canaux marketing par défaut.
• Supprimer les propriétés obsolètes lorsque les campagnes se terminent ou que la logique commerciale change, gardant ainsi vos analyses propres et pertinentes.

Disponible dans l'extension du cycle de vie des utilisateurs.

Experience Monitoring

AméliorationSpeed Analysis est maintenant "Web Performance" avec une refonte du suivi des utilisateurs réels

Découvrez comment la vitesse des pages impacte directement votre entreprise avec le nouveau module de suivi de la performance web. Voyez la corrélation entre les Core Web Vitals et les taux de conversion, puis priorisez les corrections de performance en fonction de l'impact sur le revenu, et pas seulement des métriques techniques.

Maintenant, vous pouvez : 

• Identifier quelles pages à chargement lent vous coûtent des conversions et des revenus avec un graphique à bulles intuitif qui visualise la performance par rapport à l'impact commercial.
• Filtrer les insights de performance par page, appareil ou pays pour identifier exactement où les utilisateurs rencontrent des problèmes.
• Partager des données de performance axées sur les affaires qui montrent (montre rapidement ?) le ROI.

En savoir plus sur la performance web dans cet article, et sur le suivi des utilisateurs réels dans cet article. 
La performance web est disponible sur tous les plans Contentsquare, et le suivi des utilisateurs réels est disponible sur nos offres Pro et Enterprise.

Intégrations

AméliorationL'intégration Jira reçoit une amélioration 

L'intégration Jira vient d'obtenir un processus de configuration OAuth 2.0 simplifié. Il est désormais plus facile de créer des tickets Jira directement depuis Contentsquare sans barrières administratives.

Ce que cela signifie pour vous :

• Connectez votre compte Jira en quelques secondes en utilisant un flux OAuth simple : Plus besoin de clés API ou de configuration complexe.
• Créez des problèmes Jira directement depuis les replays de sessions, l'Error Analysis ou tout insight sans attendre la configuration de l'administrateur.
• Tout utilisateur peut désormais installer et utiliser l'intégration Jira, accélérant la capacité de votre équipe à enregistrer des bugs et des éléments d'action instantanément.

En savoir plus sur l'intégration Jira dans cet article. Cette fonctionnalité est disponible pour tous les plans Contentsquare avec l'Experience Monitoring activé.

Quoi de neuf pour l'offre Growth ?

Ce décembre, nous débloquons des fonctionnalités d'analyse puissantes pour nos clients sur l'offre Growth, y compris le Zoning, l'Journey Analysis et plus encore ! Toutes ces fonctionnalités sont désormais actives dans votre compte, alors commencez à explorer !

Visualisez exactement où les utilisateurs s'engagent avec le Zoning

Les mêmes Heatmaps excellentes, maintenant avec des outils de Zoning avancés pour visualiser où les utilisateurs cliquent, défilent et interagissent.

En savoir plus sur le Zoning

Optimisez les parcours pour réduire la friction avec l'Journey Analysis

Comprenez le chemin que vos clients empruntent sur votre site. Identifiez où les visiteurs abandonnent, découvrez des modèles de navigation inattendus et optimisez chaque étape du parcours client.

En savoir plus sur l'Journey Analysis

Page Comparator

Comparez les performances entre différentes pages en parallèle pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Repérez les tendances, comparez les variations et prenez des décisions éclairées sur où concentrer vos efforts d'optimisation.

En savoir plus sur le Page Comparator

Variables personnalisées (Cvars)

Segmentez les utilisateurs et analysez des données personnalisées spécifiques à vos besoins commerciaux. Vous pouvez désormais créer des variables custom et dynamiques.

Novembre 2025

Experience Analytics Web

Trier vos replays préférés avec des collections

Trouver des insights clés est devenu plus facile. Avec les collections, vous pouvez organiser, mettre en évidence et revisiter les replays de sessions les plus importants en quelques secondes, vous permettant de construire une bibliothèque d'insights pour une prise de décision plus rapide.

Maintenant, vous pouvez :

• Enregistrer et catégoriser les replays de sessions remarquables pour un accès facile au sein de votre équipe.
• Mettre en évidence les moments clés à partager avec votre équipe.
• Construire une bibliothèque d'insights pour une analyse plus rapide à tout moment.

En savoir plus sur les Favoris et Collections dans cet article.

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Contentsquare.

Analyse de personnalisation dans le Zoning

Les expériences digitales personnalisées sont la nouvelle norme, mais les analyser ne devrait pas être compliqué. Notre nouveau modèle de Zoning pour la personnalisation facilite la visualisation et la comparaison des variations de contenu personnalisé grâce à un flux de création fluide.

Maintenant, vous pouvez :

• Analyser instantanément comment différents segments vivent votre site en quelques clics.
• Effectuer des comparaisons en parallèle de contenu personnalisé et de mises en page pour voir ce qui fonctionne le mieux.
• Accéder aux insights plus rapidement, sans la courbe d'apprentissage d'une configuration complexe.
• Autonomiser chaque équipe à optimiser les campagnes de personnalisation, soutenu par des données claires et exploitables.

En savoir plus sur la personnalisation dans le Zoning dans cet article.

Cette fonctionnalité est disponible sur les plans Contentsquare Pro & Enterprise .
 

Le ciblage par URL est désormais disponible pour les plans Free et Growth

Vous pouvez désormais contrôler quelles sessions sont capturées pour le replay de session en définissant des règles de ciblage basées sur l'URL. Avec le ciblage par URL, vous pouvez :

• Capturer des replays uniquement à partir des pages les plus pertinentes
• Économiser du quota et réduire le bruit dans votre analyse
• Configurer le ciblage rapidement, directement depuis l'IU

En savoir plus sur le ciblage par URL dans cet article.
 

Experience Monitoring Web

Repérez rapidement ce qui compte avec le filtrage par nom d'erreur

Soyez précis dans votre suivi des erreurs. Vous pouvez désormais filtrer les erreurs JavaScript par nom d'erreur directement dans les dashboards, ce qui permet d'identifier, de suivre et de résoudre plus rapidement des problèmes spécifiques sans créer de segments au préalable.

Maintenant, vous pouvez :

• Filtrer et monitorer des erreurs JS spécifiques par nom.
• Construire des dashboards axés sur les erreurs avec une plus grande précision.
• Explorer rapidement les erreurs qui comptent le plus.

En savoir plus sur les métriques d'erreur dans les Dashboards dans cet article.

Cette fonctionnalité est disponible sur Contentsquare Enterprise ou en tant qu'extension sur les offres Pro.
 

Copier les résumés d'erreurs

Vous pouvez maintenant copier instantanément les résumés d'erreurs et les coller en markdown, afin de passer de l'insight à l'action plus rapidement que jamais.

Les résumés d'erreurs sont disponibles sur les offres Enterprise de Contentsquare ou en tant qu'extension sur les offres Pro. 
 

Experience Analytics Mobile

Les Heatmaps Mobile sont maintenant disponibles

Débloquez une nouvelle couche d'insight mobile. Les Heatmaps Mobile sont maintenant disponibles, vous montrant exactement où vos utilisateurs appuient ou scrollent, afin que vous puissiez optimiser chaque parcours et faire en sorte que chaque mouvement compte.

Maintenant, vous pouvez :

• Visualiser l'interaction des utilisateurs sur chaque écran mobile.
• Découvrir la friction UX et optimiser les flux d'application en toute confiance.
• Apporter des améliorations mobiles axées sur les données plus rapidement que jamais.

En savoir plus sur les Heatmaps Mobile dans cet article.

Les Heatmaps Mobile sont disponibles pour iOS (version 4.44.1 ou ultérieure) et Android (version 4.41.1 ou ultérieure) sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare.

Octobre 2025

Nouvelles fonctionnalités

Accélérez vos insights de test A/B

Analysez plusieurs variantes de test A/B en seulement deux clics dans le Zoning, permettant à vous et votre équipe de réaliser des expérimentations plus rapidement et plus efficacement.

• Comparer visuellement les variantes de test pour voir comment les changements de design affectent le comportement des utilisateurs.
• Vue simplifiée pour l'analyse des tests A/B : taux de clic, conversion et engagement.

En savoir plus sur les tests A/B dans le Zoning.

Le test A/B dans le Zoning est disponible sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare.

Cartographiez vos pages en quelques minutes avec l'assistant de mapping Sense

Vous pouvez maintenant créer rapidement et facilement une cartographie, en utilisant des invites en langage naturel pour regrouper automatiquement les pages. Passez moins de temps sur la configuration manuelle et plus de temps à vous concentrer sur les analytics avec l'Assistant de mapping.

En savoir plus sur l'Assistant de mapping.

Cette fonctionnalité est disponible pour les clients de nos offres Pro et Enterprise qui ont accepté les conditions d'utilisation de l'IA.
 

Améliorations

Découvrez de nouveaux templates d'analyse

Visualisez facilement le comportement des utilisateurs en utilisant les templates prêts à l'emploi pour les Heatmaps et les Zonings.

Les Heatmaps sont disponibles sur tous les plans Contentsquare. Les Zonings sont disponibles sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare.

Suivez tout comportement utilisateur dans Data Connect

Avec une gouvernance des données robuste et un suivi rétroactif des événements, créez, gérez et synchronisez facilement des événements avec votre entrepôt de données.

En savoir plus sur la gestion des événements dans Data Connect.

Cette fonctionnalité est disponible pour les clients qui ont Data Connect.
 

Sense Chat dans l'Error Analysis

Vous pouvez maintenant poser des questions sur les erreurs et obtenir des réponses immédiates sans avoir besoin d'être un expert technique.

En savoir plus sur Sense Chat dans l'Error Analysis

Le chat avec Sense est disponible sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare pour les clients qui ont accepté les conditions d'utilisation de l'IA.
 

Sense Chat dans l'extension User Lifecycle

Découvrez quels canaux marketing fonctionnent le mieux, analysez le comportement des anciens utilisateurs et comprenez les parcours utilisateurs multi-appareils avec Sense Chat

En savoir plus sur Sense Chat

Sense Chat est disponible sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare pour les clients qui ont accepté les conditions d'utilisation de l'IA.
 

Septembre 2025

Nouvelles fonctionnalités

Comprendre sans effort les expérimentations de test A/B

Accédez rapidement à vos insights de test A/B avec le modèle de dashboard de test A/B prêt à l'emploi. En quelques clics, configurez votre dashboard pour que vous puissiez :

• Obtenir un accès instantané aux données des variantes dans une vue centralisée dans les Dashboards.
• Identifier plus rapidement les variantes gagnantes et réaliser des optimisations plus impactantes.

En savoir plus sur le dashboard de test A/B.

Le dashboard de test A/B est disponible sur les offres Pro et Enterprise.

Améliorations

Résumez jusqu'à 100 sessions en un clic

Obtenez des insights plus approfondis sur le comportement des utilisateurs en résumant jusqu'à 100 replays.

En savoir plus sur les résumés de replays de session.

Les résumés de replays de session sont disponibles sur les offres Pro et Enterprise.

Corrigez les erreurs plus rapidement

Comprenez et adressez rapidement les problèmes avec les étapes à reproduire dans les résumés d'erreurs.

Vous pouvez désormais voir un ensemble d'étapes générées par IA qui montrent le chemin typique emprunté par les utilisateurs avant qu'une erreur ne se produise, vous aidant à identifier plus facilement la cause profonde et à résoudre les problèmes plus rapidement.

En savoir plus sur les résumés d'erreurs

Les résumés d'erreurs sont disponibles sur les offres Enterprise de Contentsquare ou en tant qu'option supplémentaire sur les offres Pro.

Août 2025

Nouvelles fonctionnalités

Optimisez facilement votre contenu avec la nouvelle Heatmap d'Attention

La Heatmap d'Attention vous aide à voir rapidement où les utilisateurs passent le plus de temps sur votre page afin que vous puissiez améliorer l'expérience utilisateur, l'engagement et les conversions. En savoir plus sur les Heatmaps dans cet article.

Ce que cela signifie pour vous :

• Voir instantanément où vos utilisateurs passent le plus de temps sur votre site.
• Optimiser vos pages et vos CTA en fonction du comportement réel des visiteurs et non seulement des estimations.
• Affiner la mise en page de votre site pour garder les utilisateurs engagés et les orienter vers vos objectifs.

Les Heatmaps d'Attention sont disponibles sur tous les plans d'Experience Analytics et fonctionnent aux côtés de vos heatmaps de clics, de mouvements et de scroll pour vous donner une image complète du comportement des utilisateurs sur vos pages.

Masquage des données dans le Replay de Session pour les Applications Mobiles

Le nouvel onglet de Masquage des Données vous permet de modifier rapidement et facilement les règles de masquage pour le Replay de Session, tout en complétant les configurations existantes mises en œuvre via nos API. Vous pouvez désormais configurer le masquage d'images et/ou de texte, des règles au niveau de l'écran, et un masquage complet d'urgence sans attendre les équipes de développement.

Le Masquage à Distance Mobile est disponible pour iOS SDK 4.40+, Android SDK 4.36.0+, et React Native SDK 4.13.0+.

Ce que cela signifie pour vous :

• Pas de dépendances de développeur : Configurez le masquage en quelques clics.
• Protégez instantanément les données de vos utilisateurs finaux : Masquez immédiatement les écrans ou versions d'application problématiques lorsque des problèmes surviennent.
• Contrôle en self-service : Les utilisateurs non techniques peuvent gérer les paramètres de confidentialité de manière autonome.

En savoir plus sur le Masquage des Données dans le Replay de Session pour les Applications dans cet article.

Les Replays de Session pour les Applications sont disponibles sur les offres Enterprise de Contentsquare.

Replay de Session pour Applications Mobiles : Replay Déclenché par Événement

Chaque moment compte lors de l'optimisation de votre expérience mobile. Le Replay Déclenché par Événement (ETR) vous permet de capturer uniquement les sessions ou écrans qui vous intéressent, en fonction des actions des utilisateurs et des événements personnalisés, plutôt que d'un échantillonnage aléatoire. L'ETR vous aide à aligner vos insights mobiles avec vos objectifs commerciaux. En savoir plus sur le Replay Déclenché par Événement dans cet article.

Vous pouvez désormais :

• Enregistrer sélectivement des sessions ou écrans clés lorsque des événements spécifiques se produisent
• Réduire le temps passé à trier des enregistrements non pertinents
• Obtenir des analyses détaillées pour vos parcours utilisateurs et flux d'application les plus importants.

Les Replays de Session pour les Applications sont disponibles sur les offres Enterprise de Contentsquare.

Améliorations

Sense Char est désormais disponible dans le Zoning

Analysez vos données de Zoning et obtenez des insights plus rapidement avec Sense Chat dans le Zoning.

En savoir plus sur Sense Chat

Sense Chat est disponible sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare pour les clients ayant accepté les conditions d'IA.

Personnalisez votre propriété de Canal Marketing

Comprenez la véritable performance de vos canaux d'acquisition. Gérez la propriété du canal marketing en fonction de vos besoins d'analyse.

Vous pouvez désormais : 

• Mettre en évidence l'efficacité de vos campagnes marketing avec précision
• Suivre tout paramètre de requête que vous utilisez pour signaler le trafic.

La personnalisation de votre propriété de canal marketing est disponible dans l'extension Cycle de Vie de l'Utilisateur, sur les offres Pro et Enterprise.

Construisez des Dashboards plus rapidement avec des modèles prêts à l'emploi

Découvrez de nouveaux modèles de dashboard pour vous aider à vous orienter et à stimuler votre adoption !

Trouvez un flux de création de dashboard intuitif avec une bibliothèque de modèles prêts à l'emploi : 

• Flux de paiement : Disponible exclusivement pour les clients e-commerce, le modèle de Flux de paiement vous aide à booster les taux de conversion. (disponible sur les offres Pro et Enterprise).
• Problèmes de page : Découvrez où les utilisateurs se frustrent, se confondent, rencontrent des erreurs, et plus encore. Ce modèle provient de Hotjar.
• Performance de la page unique : Surveillez les métriques clés d'une page.

En savoir plus sur l'utilisation des Dashboards dans cet article.

Juillet 2025

Nouvelles fonctionnalités

L'analyse des erreurs reçoit un coup de pouce

L'analyse des erreurs a été repensée pour vous aider à repérer et comprendre plus rapidement les erreurs impactantes. La nouvelle page principale de l'analyse des erreurs regroupe tous vos insights clés sur les erreurs en un seul endroit, avec des widgets qui mettent en évidence ce qui compte le plus : les nouveaux problèmes majeurs, les erreurs tendance et les résumés basés sur l'IA.

Maintenant, vous pouvez :

• Voir instantanément quelles erreurs impactent le plus vos objectifs
• Comparer les tendances au fil du temps et zoomer sur des pages spécifiques.

Transformez chaque erreur en une opportunité d'amélioration. En savoir plus sur l'utilisation de l'analyse des erreurs..

L'analyse des erreurs est disponible sur les offres Enterprise de Contentsquare ou en tant qu'option supplémentaire sur les offres Pro.

Résumés d'erreurs alimentés par l'IA : clarté pour chaque équipe

Comprendre les erreurs est devenu beaucoup plus facile. Avec les résumés d'erreurs basés sur l'IA maintenant dans le suivi de l'expérience, vous verrez des explications en langage clair afin que tout le monde puisse rapidement repérer ce qui ne va pas et pourquoi cela compte.

Maintenant, vous pouvez :

• Comprendre instantanément l'impact réel de toute erreur
• Prioriser ce qui doit être corrigé
• Partager un contexte clair avec votre équipe (aucun jargon technique requis)

Les résumés d'erreurs basés sur l'IA sont disponibles pour tous les utilisateurs Pro et Enterprise qui ont opté pour les fonctionnalités IA. En savoir plus sur les résumés d'erreurs.

Améliorations

La relecture de session est devenue plus fluide et plus simple

Regarder une relecture de session est maintenant plus fluide et plus facile pour tout le monde dans votre équipe. D'un lecteur plus intuitif et d'une navigation simplifiée, à des filtres et des paramètres améliorés, ces mises à jour vous aident à trouver des insights plus rapidement. Attendez-vous à une interface plus propre, moins de clics et une expérience plus fluide.

En savoir plus sur la relecture de session.

Les replays de session sont disponibles sur tous les plans Contentsquare.

Construisez des Dashboards en quelques minutes

Avec les derniers modèles de widgets, personnaliser votre Dashboard est plus rapide et plus facile qu'auparavant. Avec une nouvelle bibliothèque de modèles de widgets prêts à l'emploi. Vous pouvez configurer des dashboards puissants en quelques clics et accéder aux métriques pour les pages les plus visitées, les pays, le canal de trafic et bien plus encore !

En savoir plus sur l'utilisation des Dashboards.

Les Dashboards sont disponibles sur tous les plans Contentsquare.

Juin 2025

Nouvelles fonctionnalités

Présentation du configurateur de tag

Configurez votre tag, dans la console, pour améliorer la granularité de vos insights et ajuster les paramètres de masquage.

Choisissez parmi 8 modèles pour collecter des événements personnalisés, masquer ou dévoiler des éléments, définir des pages vues artificielles, ou configurer des erreurs personnalisées.

En savoir plus sur le configurateur de tag

Le configurateur de tag est disponible sur les offres Enterprise et Pro de Contentsquare.

Améliorations

Stimulez le travail d'équipe avec un partage de dashboard amélioré

Partagez facilement un dashboard et gérez les niveaux d’accès de groupe ou individuels.

En savoir plus sur Comment partager un Dashboard

Le partage d'un dashboard est disponible sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare.

 

Transformez les chemins des utilisateurs en funnels prêts à l'emploi

Construisez un Funnel à partir de votre parcours choisi pour une configuration rapide et une visualisation claire du chemin à l'aide du raccourci d'analyse de parcours !

Le raccourci vers le funnel dans l'analyse de parcours est disponible sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare.

 

Identifiez les erreurs contribuant à un pic

Explorez les erreurs qui contribuent à un pic dans vos dashboards d'analytics et alertes.

En savoir plus sur comment surveiller les métriques basées sur les erreurs avec les Dashboards et Alertes

L'analyse des erreurs est disponible sur les offres Enterprise de Contentsquare ou en tant qu'option supplémentaire sur les offres Pro.

Configurez des alertes d'analytics basées sur une limite fixe

Vous pouvez maintenant configurer des alertes pour déclencher lorsque qu'une métrique dépasse ou descend en dessous d'une limite spécifique.

En savoir plus sur comment créer des alertes d'analytics

Les alertes d'analytics sont disponibles sur les offres Pro et Enterprise de Contentsquare.

Débloquez tout le potentiel de vos sondages

Obtenez des retours significatifs liés à chaque réponse de sondage en utilisant des enregistrements déclenchés par des événements pour capturer des replays de session pour chaque réponse de sondage.

En savoir plus sur la création d'un sondage

Les replays déclenchés par des événements dans les sondages ne sont disponibles que sur les offres Voice of Customer Pro de Contentsquare.

Se connecter avec Google

Nous avons ajouté 'Se connecter avec Google' comme option de connexion pour l'accès au compte.

Note : si votre compte Contentsquare a un SSO configuré, vous ne pourrez pas vous connecter avec Google.

Mai 2025

Récapitulatif

Découvrez nos nouvelles fonctionnalités de printemps qui incluent des fonctionnalités passionnantes et une multitude d'améliorations !

Nouvelles fonctionnalités

Présentation de Sense Chat*

Explorez vos données plus facilement et découvrez des insights plus rapidement avec Sense Chat. Posez des questions d'analytics sur vos données et il répondra après avoir effectué une analyse pour vous.

*Déploiement pour tous les clients d'ici la fin juin

En savoir plus sur Sense Chat

Sense Chat est disponible sur les offres Contentsquare Pro et Enterprise.

Connectez les insights à travers votre infrastructure technologique avec Data Connect (BÊTA)

Avec Data Connect, synchronisez automatiquement les données comportementales vers votre entrepôt et mélangez-les avec vos outils pour agir.

Compréhension complète du parcours utilisateur

Comprenez les utilisateurs à travers les sessions et les points de contact avec l'extension User Lifecycle.

En savoir plus sur l'extension User Lifecycle

L'extension User Lifecycle est disponible sur les offres Contentsquare Pro et Enterprise.

Améliorations

Analysez vos pages clés sans effort avec les améliorations de Zoning

• Accélérez la création de zoning avec un nouveau flux simplifié
• Un nouveau panneau d'insights avec un accès rapide aux zones principales, aux replays de sessions et plus encore
• Basculez facilement entre les Heatmaps et le Zoning
• Les snapshots sont maintenant appelés captures d’écran

En savoir plus sur l'analyse d'une page avec le Zoning

Le Zoning est disponible sur les offres Contentsquare Pro et Enterprise.

Prenez le contrôle de la mise en page de votre dashboard

Gérez la mise en page de votre dashboard avec le widget de remplacement afin de personnaliser l'espacement de la mise en page.

En savoir plus sur les widgets dans les Dashboards

Le widget de remplacement est disponible sur les offres Contentsquare Pro et Enterprise.

Améliorations de Speed Analysis

Avec les dernières améliorations, vous pouvez :

• Voir les pages recommandées à analyser
• Profiter d'une expérience plus simplifiée avec les fonctionnalités d'Analyse et de Comparaison au même endroit
• Créer des événements directement à partir de la page des résultats du Scénario et/ou du Suivi

En savoir plus sur la façon de réaliser un test de performance web

Speed Analysis est disponible sur les offres Enterprise, ou en tant qu'extension sur les offres Pro.

Avril 2025

Améliorations

Analysez vos parcours clients avec facilité !

• Créez des funnels rapidement avec notre nouvelle configuration simplifiée
• Repérez où les clients quittent et regardez leurs sessions directement dans l'analyse Créez des funnels plus rapidement avec le constructeur d'étapes amélioré

En savoir plus sur la façon de créer un funnel

Le Funnel est disponible sur les offres Contentsquare Free, Growth, Pro et Enterprise.

Segmenter par NPS ou sondage de Réaction

Avec la catégorie Voice of Customer, vous pouvez facilement créer et appliquer des segments basés sur des sessions avec des utilisateurs ayant soumis un sondage NPS ou de Réaction.

Segmentez par expérience utilisateur pour :

• Explorer comment l'expérience utilisateur impacte les conversions
• Analyser l'impact des expériences négatives et positives

Les segments Voice of customer sont disponibles sur les offres Contentsquare Enterprise avec VOC

Mars 2025

Nouvelles fonctionnalités

Replays de session - Résumés des Replays de Session (IA)

Le Replay de session inclut désormais des résumés textuels basés sur l'IA pour des insights plus rapides !

Cette nouvelle fonctionnalité vous offre :

• Un récapitulatif rapide du comportement de l’utilisateur dans une session replay
• Récapitulatif des principaux points de friction rencontrés dans la session
• Liens vers des exemples spécifiques de points de friction

En savoir plus sur les résumés de Session Replay

Les résumés de replay sont disponibles sur les offres Contentsquare Pro et Enterprise

Améliorations

Sélecteur de page

Le Sélecteur de page a été mis à jour avec une IU améliorée, le rendant plus fluide et intuitif. Vous pouvez maintenant facilement :

• Trouver des filtres de mapping
• Obtenir des suggestions intelligentes
• Voir la composition des groupes de pages dans le sélecteur de page

En savoir plus sur le Sélecteur de page

Dashboards - Métriques d’erreur dans les dashboards d’analytics

Vous pouvez maintenant ajouter des métriques d’erreur dans les dashboards d’analytics ! Cette amélioration vous permet de facilement :

• Créer des widgets de dashboard basés sur des erreurs et des alertes sans avoir à créer des segments au préalable.
• Surveiller le nombre d’erreurs pendant plus de 24 heures.
• Continuer votre analyse avec Session Replay

En savoir plus sur les métriques d’erreur dans les dashboards réguliers

Les métriques d’erreur sont disponibles sur les offres Enterprise, ou en tant qu’extension sur les offres Pro.

Analyse de la vitesse - Réaménagement de la liste des moniteurs et scénarios

Restez en contrôle avec un suivi et un management améliorés des scénarios et de la performance de monitoring

• Nouveaux filtres de statut
• Améliorations du monitoring
• Changements d’IU pour les widgets

En savoir plus sur le monitoring des pages web

L’Analyse de la vitesse est disponible sur les offres Enterprise, ou en tant qu’extension sur les offres Pro.

Février 2025

Découvrez nos dernières mises à jour pour février !

Améliorations

Session replay - Enregistrer les replays comme favoris

Trouvez et revoyez facilement les replays en les ajoutant comme favoris. Vous pouvez visualiser et filtrer les replays favoris dans votre liste de sessions.

En savoir plus sur Session Replay

Enregistrer les replays comme favoris est disponible sur les offres Contentsquare Free, Growth, Pro et Enterprise

Sondages - Logique OU dans les attributs de sondage

Vous pouvez maintenant utiliser la logique 'OU' lors de la configuration de vos sondages pour cibler plus facilement plusieurs segments d’utilisateurs.

En savoir plus sur les attributs dans les sondages

Les sondages sont disponibles sur Contentsquare Voice of Customer Free, Growth et Pro

Janvier 2025

Découvrez nos dernières nouveautés pour la nouvelle année, y compris de nouvelles fonctionnalités pour les Dashboards, qui vous aideront à trouver et gérer vos dashboards plus facilement.

Profitez-en !

Nouvelles fonctionnalités

Dashboards - Gérer facilement les dashboards

Trouvez vos dashboards plus rapidement en les gérant tous à un seul endroit !

• Accédez rapidement aux dashboards pertinents avec la recherche, le tri et les filtres
• Marquez les dashboards fréquemment utilisés comme favoris.
• Organisez les dashboards par catégories.

En savoir plus sur les Dashboards

Gérer les Dashboards est disponible sur les offres Contentsquare Pro et Enterprise

Améliorations

Dashboards - Suivre le score NPS

Suivez l’impact de vos campagnes avec le widget de sondage NPS dans les Dashboards.

En savoir plus sur les Dashboards (Free et Growth)

Le modèle de widget NPS est disponible sur les offres Contentsquare Free et Growth

 

Analyse de la vitesse - Réaménagement du rapport de scénario

Avec les rapports de scénario rafraîchis, vous pouvez maintenant :

• Voir les détails clés de configuration.
• Accéder à une vue détaillée des métriques de performance.
• Configurer des périodes sur les graphiques.