Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
- Découvrez les nouveautés chez Contentsquare ! Cet article est mis à jour chaque mois avec nos dernières sorties et mises à jour produit.
Août 2026
NouveauApportez des insights là où votre équipe travaille avec Sense Analyst
Vous pouvez désormais enregistrer des insights sous forme d'histoires visuelles, gérer tous vos paramètres de livraison depuis un seul endroit et recevoir des insights directement sur Slack ou Microsoft Teams.
Vous pouvez maintenant :
- Enregistrer les résultats d'Analyst en tant qu'Histoires Visuelles : captures autonomes et partageables combinant graphiques et insights IA. Créez-les à partir d'une conversation ou d'un panneau de Dashboard, partagez via un lien, et collectez les feedbacks de l'équipe avec des commentaires.
- Gérez toute la configuration d'Analyst en un seul endroit avec les nouveaux Paramètres d'Analyst. Définissez votre cadence de génération, ajoutez du contexte métier, contrôlez la livraison par e-mail, et connectez vos canaux.
- Recevez des insights Critiques, Risques, Opportunités et Gains directement dans votre e-mail, vos canaux Teams ou Slack.
En savoir plus sur Sense Analyst
NouveauInterrogez les données Contentsquare directement dans Figma et Dust
Le serveur MCP de Contentsquare se connecte désormais à Figma et Dust, vous permettant d'intégrer des données utilisateur en temps réel dans les outils où votre équipe conçoit et travaille.
Disponible dans : offres Free, Growth, Pro et Enterprise (avec limites d'appels d'outil appliquées)
Vous pouvez maintenant :
- Informer les décisions de design dans Figma avec des données utilisateur en direct à portée de main, sans changer d'outil.
- Interroger des métriques, parcours et Funnels en langage naturel et obtenir des réponses directement dans Figma ou Dust.
AméliorationHeatmaps mobile désormais sur Flutter et React Native
Les heatmaps de tap et de scroll sont désormais disponibles sur tous les principaux frameworks mobile, pour que toute votre équipe bénéficie des mêmes analytics visuels, quel que soit le mode de construction de votre application.
Juillet 2026
NouveauSense Analyst devient beaucoup plus intelligent
Les insights hebdomadaires arrivent désormais directement dans votre boîte de réception, priorisés, prêts à être exploités, et enrichis d'une nouvelle couche d'intelligence de parcours.
Vous pouvez désormais :
- Recevoir vos meilleurs insights IA hebdomadaires par e-mail chaque mardi. Repérez ce qui est critique, et lancez une enquête complète en un clic.
- Un nouvel insight sélectionné révèle le parcours derrière vos métriques. Suivez les changements de chemin, les taux de Funnel, et recevez des avertissements précoces avec un délai calculé.
En savoir plus sur Sense Analyst
AméliorationGérez tous vos paramètres de masquage depuis un seul endroit
La nouvelle page des paramètres de masquage des données regroupe votre mode global, les exceptions au niveau de la page, et le test des règles dans une interface unique et intuitive.
Les paramètres de masquage des données sont disponibles pour les utilisateurs Admin sur les offres Free, Growth, Pro et Enterprise.
Vous pouvez désormais :
- Définir un mode de masquage global pour l’ensemble de votre site. Choisissez entre Masquage complet, partiel ou aucun masquage en quelques clics.
- Ajouter des exceptions au niveau de la page en utilisant des règles URL ou Regex pour outrepasser votre paramètre global sur des pages spécifiques.
- Tester vos règles avant de les enregistrer avec le testeur d’URL intégré, afin de valider votre configuration en toute confiance.
En savoir plus sur le masquage des données
AméliorationVotre ID de tag toujours disponible dans les paramètres
Les détails de votre tag de Contentsquare sont désormais accessibles depuis vos paramètres, pour que vous puissiez installer, réinstaller ou vérifier votre configuration quand vous le souhaitez, en quelques clics.
Les paramètres d’installation du tag sont disponibles pour les utilisateurs Admin sur les offres Free, Growth, Pro et Enterprise.
Vous pouvez désormais :
- Trouver votre ID de tag à tout moment, que vous soyez en phase d’onboarding ou en train de replatformer votre site.
- Choisir votre méthode d’installation. Copier-coller le snippet HTML, utiliser votre tag manager, ou un outil de codage IA.
- Vérifier et revérifier le statut de votre installation en un coup d’œil, directement depuis les Paramètres.
En savoir plus sur l’installation du tag de Contentsquare.
NouveauExportez vos données d’Error Explorer au format CSV
Vous pouvez désormais exporter directement le tableau Error Explorer au format CSV. Affichez jusqu’à 100 lignes par page, puis exportez-les en un clic. Pour des flux de travail plus avancés, accédez directement à Data Connect ou MCP.
Disponible dans : Pro (avec l'extension Experience Monitoring) et les offres Enterprise.
Vous pouvez désormais :
- Exporter la table affichée actuellement au format CSV : l'export reflète exactement ce qui est visible à l'écran.
- Afficher jusqu'à 100 lignes par page (10, 25, 50 ou 100) pour maximiser ce que vous pouvez capturer en une seule exportation.
- Aller plus loin avec Data Connect ou MCP pour des flux de travail de données avancés et à grande échelle.
En savoir plus sur l'Error Explorer
NouveauOpt-in de consentement Session Replay via consentement cookie
Vous pouvez désormais exiger un consentement explicite de l'utilisateur spécifiquement pour Session Replay, indépendamment de votre consentement général au tag de Contentsquare, configuré par projet.
Disponible dans : Cette fonctionnalité est disponible sur les offres Pro ou Enterprise pour les projets web. Pour activer cette fonctionnalité, veuillez contacter votre CSM.
Juin 2026
AméliorationEnregistrez vos Heatmaps et Zoning
Toutes les nouvelles Heatmaps ou Zoning que vous créez ne s'enregistrent plus automatiquement. Enregistrez ce qui compte, ignorez ce qui ne compte pas, et gardez votre workspace exactement comme vous l'aimez.
Disponible dans : Toutes les offres
Vous pouvez désormais :
- Enregistrer uniquement ce dont vous avez besoin. Cliquez sur "Enregistrer l'analyse" pour stocker définitivement un Zoning ou une Heatmap ; les analyses non enregistrées ne figurent pas dans votre liste enregistrée.
- Récupérer les travaux non enregistrés pendant 30 jours. Toute analyse non enregistrée est accessible dans la section Récupérer Zoning avant d'être supprimée définitivement.
En savoir plus sur les Heatmaps et le Zoning
NouveauPersonnalisez vos insights Sense Analyst avec Ignorer et Suivre
Ignorez les cartes d'insight que vous avez déjà examinées et suivez celles qui comptent le plus.
Disponible dans : Offres Pro et Enterprise avec l'extension Sense Analyst
Vous pouvez désormais :
- Ignorer les cartes : Masquez instantanément les insights sur lesquels vous avez agi ou que vous trouvez non pertinents, avec une option d'annulation.
- Suivre les insights : Enregistrez les cartes dans votre section personnelle Suivi pour les suivre à travers les sessions et les cycles de rafraîchissement.
- Voir les mises à jour : Accédez aux dernières données sur tout insight suivi après chaque rafraîchissement.
En savoir plus sur Sense Analyst
NouveauIntégration Sense avec Error explorer
Vous pouvez désormais maintenir votre flux conversationnel lors de l'investigation des erreurs grâce à l'intégration Sense dans Error Explorer.
Disponible dans : Pro (avec l'extension Experience Monitoring) et les offres Enterprise.
Ce que cela signifie pour vous :
- Sense vous accompagne lorsque vous explorez les widgets Aperçu jusqu'aux fonctionnalités avancées d'Error Explorer.
- Posez des questions comme « Montre-moi les 10 principales erreurs d'API 404 » et Sense configure automatiquement tous les filtres, le domaine et le tri.
En savoir plus sur Error explorer
AméliorationLes résumés d'erreurs sont encore meilleurs
Les étapes pour reproduire sont désormais plus précises et plus proches des chemins et du contexte réels des utilisateurs, ce qui vous permet de dépanner les erreurs plus rapidement sans avoir à fouiller dans les replays.
Disponible dans : Pro (avec l'extension Experience Monitoring) et les offres Enterprise.
En savoir plus sur les résumés d'erreurs
AméliorationCréez des sondages plus rapidement
L'expérience de création de sondages a été repensée avec un flux clair, étape par étape, qui vous guide de la configuration à la publication.
Disponible dans : les offres Voice of Customer
Vous pouvez désormais :
- Appliquer automatiquement les paramètres enregistrés des sondages précédents pour éliminer les configurations répétitives.
- Prévisualiser les sondages tels qu'ils apparaîtront réellement sur votre site pour des lancements en toute confiance.
- Naviguer à travers un flux propre, étape par étape.
En savoir plus sur la création de sondages
NouveauVoyez votre page comme les outils IA la voient
La nouvelle vue Bot dans CS Live met en évidence ce que les crawlers IA manquent et montre l'écart entre ce que vos utilisateurs vivent et ce que les outils IA reçoivent réellement.
Disponible dans : les offres Growth, Pro et Enterprise
En savoir plus sur la vue Bot dans CS Live
NouveauLe mapping Sense est désormais disponible pour les projets d'applications mobiles
Le mapping Sense est désormais disponible pour les projets d'applications mobiles. Créez, modifiez et gérez les mappings en utilisant les noms d'écran, adaptés à la structure mobile.
Disponible dans : offres Pro et Enterprise avec Mobile Apps
En savoir plus sur le mapping Sense pour les projets d'applications mobiles
AméliorationFlux de création de heatmap mobile amélioré
La création de Heatmap mobile (pour Mobile Apps) est désormais plus facile grâce aux étapes de création de flux mises à jour.
Disponible dans : offres Pro et Enterprise avec Mobile Apps
Vous pouvez désormais :
- Parcourir visuellement tous les écrans de votre application : voir les miniatures d'écran, le trafic, dès l'ouverture du flux de création, sans saisie manuelle requise.
- Choisir une capture d’écran sans quitter le flux : scannez le code QR intégré pour capturer une nouvelle capture d’écran directement depuis l'Étape 1, sans modal séparé.
En savoir plus sur les heatmaps pour applications mobiles
NouveauAppliquer le masquage d'éléments aux Webviews dans votre application mobile
Le masquage d'éléments CSTC fonctionne désormais pour les pages web chargées dans un WebView mobile.
Disponible dans : projets d'applications mobiles existants avec Webviews
En savoir plus sur le masquage d'éléments
Mai 2026
AméliorationInsights hebdomadaires sélectionnés dans Sense Analyst
Les Insights sont désormais générés chaque semaine (par défaut), couvrant la semaine ou le jour précédent selon votre planning, vous aidant à savoir où vous concentrer.
Disponible dans : offres Pro et Enterprise avec extension Sense Analyst
Ce que cela signifie pour vous :
- Recevez des insights sélectionnés couvrant les tendances de la semaine précédente
- Les administrateurs peuvent basculer entre une cadence quotidienne et hebdomadaire, à tout moment
En savoir plus sur Sense Analyst
AméliorationAnalysez plus rapidement grâce aux améliorations de Sense Analyst
Nous avons introduit des améliorations puissantes à Sense Analyst.
Vous pouvez désormais :
- Impliquer vos coéquipiers en partageant votre conversation
- Comparer vos métriques aux benchmarks sectoriels basés sur notre Benchmark Report annuel
- Analyser toute URL sans nécessiter un groupe de pages préexistant
Disponible dans : offres Pro et Enterprise avec l'extension Sense Analyst
En savoir plus sur Sense Analyst
NouveauTransformer des données complexes en insights clairs
Obtenez des résumés basés sur l'IA des données de performance réseau directement dans Session Replay, fournissant des insights de performance dans le contexte des sessions d'utilisateurs réels.
Disponible dans : Pro (avec l'extension Experience Monitoring) et offres Enterprise.
Vous pouvez désormais :
- Comprendre des problèmes complexes de performance réseau sans quitter l'expérience de replay
- Identifier en langage clair les ressources lentes, les requêtes échouées ou les goulots d'étranglement de performance
- Repérer rapidement des modèles dans l'activité réseau pouvant impacter l'expérience utilisateur
En savoir plus sur l'analyse des détails réseau
AméliorationRésoudre les chevauchements dans Sense Mapping Assistant
Lorsque l'Assistant de mapping Sense détecte des pages qui se chevauchent entre des groupes, vous pouvez désormais les résoudre en un seul clic, vous donnant le contrôle sur le moment et la manière de créer des groupes de pages propres et mutuellement exclusifs.
Disponible dans : offres Growth, Pro et Enterprise.
Vous pouvez désormais :
- Résoudre instantanément les chevauchements en excluant les pages qui se chevauchent d'un groupe d'un simple clic
- Mettre à jour les conditions des groupes de pages en direct sans affecter vos autres groupes de pages
- Choisir quand résoudre selon vos besoins
En savoir plus sur la gestion des chevauchements dans les mappings
AméliorationSuivi multi-domaines du checkout pour Shopify
L'application détecte désormais automatiquement tous les domaines actifs de votre boutique et vous permet de les assigner à différents projets.
Le multi-projets s'applique aux clients avec les offres Pro et Enterprise.
Vous pouvez désormais :
- Suivre le checkout séparément pour chaque domaine (marque) d'une même boutique Shopify
- Obtenir des insights complets sur le checkout incluant Session Replay, Heatmaps et Zoning Analysis pour tous les domaines de votre boutique.
En savoir plus sur l'application Contentsquare pour Shopify
Avril 2026
AméliorationSupport Salesforce Experience Cloud
Vous pouvez désormais :
- Déployer Contentsquare sur les sites Experience Cloud tout en gardant Lightning Locker et Lightning Web Security activés
- Capturer des Session Replays complets avec une représentation CSS précise et une visibilité DOM
- Suivre les analytics à travers Aura et Lightning Web Components
Mars 2026
NouveauPrésentation de Sense Analyst
Sense Analyst planifie et exécute des investigations multi-étapes pour vous, au-delà des simples questions. Diagnostiquez les modèles d'abandon, identifiez les frictions cachées et obtenez des recommandations sur ce qu'il faut optimiser.
Disponible dans : offres Pro et Enterprise en tant qu'extension payante (essai gratuit disponible)
Ce que cela signifie pour vous :
- Posez des questions comme « Pourquoi les utilisateurs abandonnent-ils dans mon flux de paiement ? » et obtenez des réponses instantanées et contextuelles
- Analysez les parcours utilisateur, les funnels de conversion et les modèles d'engagement via une conversation naturelle
- Gagnez des heures d'analyse manuelle en laissant Sense identifier automatiquement des insights et les prochaines étapes.
En savoir plus sur Sense Analyst
NouveauAccédez à vos données sans changer d'outil, avec MCP
Connectez les analytics Contentsquare à ChatGPT, Claude, VSCode, Microsoft Copilot, et plus encore grâce à une intégration IA transparente.
Disponible dans : Free, Growth, Pro et Enterprise (avec limites d'appels d'outil appliquées)
Vous pouvez désormais :
- Interroger vos données Contentsquare directement dans vos outils IA préférés sans changer d'onglet ni vous connecter à des plateformes séparées
- Créer des flux de travail automatisés qui combinent les insights Contentsquare avec d'autres sources de données pour des rapports complets
- Travailler comme vous le souhaitez : que ce soit analyser des données dans ChatGPT, automatiser des rapports dans VSCode, ou intégrer avec Microsoft Copilot
En savoir plus sur l'intégration MCP
AméliorationAnalyse adaptée à votre activité
Activez Sense Project Context pour débloquer une analyse basée sur l'IA adaptée à votre secteur d'activité, votre fonction et vos objectifs commerciaux.
Disponible dans : offres Pro et Enterprise
Ce que cela signifie pour vous :
- Les administrateurs peuvent configurer Sense pour comprendre votre contexte commercial spécifique, la terminologie de votre secteur d'activité et les objectifs de votre équipe
- Recevez des recommandations personnalisées et des insights toujours pertinents pour ce qui compte le plus.
En savoir plus sur le contexte du projet Sense
AméliorationComprenez vos Heatmaps et Zonings plus rapidement
Des résumés basés sur l'IA expliquent vos données de Zoning en langage clair, mettant en évidence ce qui fonctionne et ce qui nécessite une attention.
Disponible dans : offres Growth, Pro et Enterprise
Ce que cela signifie pour vous :
- Obtenez des explications claires de vos données de Zoning ou de Heatmap.
- Repérez plus rapidement les opportunités manquées grâce à l'IA qui met en lumière des modèles que vous pourriez négliger.
- Concentrez-vous sur l'action plutôt que sur l'analyse avec des recommandations claires sur les prochaines optimisations à réaliser.
En savoir plus sur les résumés de Zoning
AméliorationModifier les mappings sans quitter votre analyse
Créez et affinez les groupes de pages directement dans Journey Analysis, Funnels, Zoning, Session Replay et Page Comparator.
Disponible dans : offres Growth, Pro et Enterprise
Vous pouvez désormais :
- Construire et affiner les mappings en utilisant l’Assistant de mapping Sense sans interrompre votre flux de travail
- Effectuer des modifications à la volée et voir les résultats instantanément.
- Valider vos groupes de pages dans leur contexte, en vous assurant que vos segments reflètent précisément le comportement de l’utilisateur pendant votre analyse.
En savoir plus sur l’Assistant de mapping Sense
AméliorationTransformez les données de performance en insights clairs
L’analyse en cascade basée sur l'IA explique en langage clair ce qui ralentit vos pages.
Disponible dans : offres Growth, DXA Pro (avec extension Experience Monitoring) et Enterprise.
Vous pouvez désormais :
- Comprendre clairement les goulots d’étranglement de performance. Ce qui ralentit vos pages et pourquoi
- Trier les problèmes plus rapidement grâce à l’IA qui met automatiquement en avant les ressources bloquant le rendu, les requêtes échouées et les tiers lents
- Communiquer les problèmes techniques aux équipes transversales sans nécessiter une expertise approfondie en engineering
En savoir plus sur le récapitulatif Waterfall
AméliorationChat avec Sense à propos du Real User Monitoring
Demandez à Sense des données de performance des utilisateurs réels et découvrez comment les temps de chargement affectent l'engagement et la conversion.
Disponible dans : offres Growth, Pro (avec extension Experience Monitoring) et Enterprise
Ce que cela signifie pour vous :
- Connecter les problèmes d'expérience utilisateur à l'impact commercial grâce à une analyse IA reliant les métriques de vitesse à l'engagement et au revenu
- Identifier les tendances de performance sur différents devices, navigateurs et zones géographiques sans créer de requêtes complexes
En savoir plus sur Sense Chat et le Real User Monitoring
AméliorationContrôlez vos exports Data Connect
Disponible dans : offres Pro et Enterprise
Vous pouvez désormais gérer facilement vos synchronisations d'événements dans Data Connect.
Ce que cela signifie pour vous :
- Gérer Data Connect de manière granulaire, en sélectionnant des événements et ensembles de données spécifiques à exporter pour chaque destination
En savoir plus sur les synchronisations d'événements dans Data Connect
Février 2026
AméliorationCréez des mappings plus rapidement avec l'amélioration de l'Assistant de mapping Sense
La création de groupes de pages efficaces est désormais plus rapide et plus intuitive. L'Assistant de mapping Sense amélioré supprime les frictions à chaque étape—vous aidant à organiser les pages et à accéder rapidement aux insights, que vous configuriez des mappings pour la première fois ou que vous affiniez ceux existants.
Vous pouvez désormais :
- Travailler dans une fenêtre simplifiée au sein des Mappings pour créer, Modifier et gérer les groupes de pages.
- Valider la qualité instantanément avec les métriques clés en avant : capture du trafic, nombre total de pages et vues des 3 derniers jours.
- Prévisualiser les URL en un coup d'œil avec les 5 URL principales (par vues) affichées dans chaque liste de groupe de pages pour une validation plus rapide.
- Itérer en toute sécurité avec l'historique des invites et l'annulation des modifications générées par l'IA.
En savoir plus sur l'Assistant de mapping Sense dans cet article.
Les améliorations du mapping Sense sont disponibles sur les offres Growth, Pro et Enterprise pour les projets Web.
NouveauCS Live est désormais disponible pour les offres Growth
Obtenez des insights instantanés directement sur votre site web avec CS Live, désormais inclus dans l'offre Growth. Cette extension Chrome vous permet d'analyser la performance du contenu en temps réel sans revenir à la plateforme Contentsquare.
Avec CS Live, vous pouvez :
- Voir comment les utilisateurs interagissent avec des éléments spécifiques de votre site.
- Détecter les problèmes plus rapidement en visualisant les métriques clés superposées directement sur les éléments de la page.
En savoir plus sur CS Live dans cet article.
CS Live est disponible sur les offres Growth, Pro et Enterprise.
AméliorationRéactivez votre abonnement pour les offres Growth
Les clients de l'offre Growth peuvent désormais annuler rapidement une résiliation d'abonnement programmée en quelques clics. Annulez votre résiliation directement depuis votre compte pendant la période de passage à l'offre inférieure programmée, avant votre prochaine date de facturation.
En savoir plus sur la gestion de votre abonnement dans cet article.
Janvier 2026
AméliorationObtenez des insights instantanés de n'importe quel replay de session avec Sense Chat
Vous pouvez désormais résumer les replays individuels dans Sense Chat pour mettre en évidence les insights clés, les chemins et les problèmes.
Générez des résumés directement depuis la vue liste de Session Replay et posez des questions de suivi pour approfondir vos analyses, le tout dans une interface unique, intuitive et basée sur l'IA.
Vous pouvez maintenant :
- Cliquer sur "Résumer le replay" dans la vue liste de Session Replay pour générer instantanément des résumés dans Chat avec Sense.
- Poser des questions de suivi conversationnelles sur n'importe quelle session pour découvrir des insights comportementaux plus profonds.
- Passer aisément de la génération de résumé à l'analyse détaillée sans changer de contexte ou de panneau.
En savoir plus sur les résumés de Session Replay dans cet article.
Sense Chat & les résumés de Session Replay sont disponibles pour nos offres Growth, Pro et Enterprise.
AméliorationL'Error Explorer a été entièrement repensé
L'Error Explorer a été complètement redesigné avec une interface dynamique riche en filtres qui rend la recherche et l'analyse des erreurs plus rapides et plus intuitives. Appliquez plusieurs filtres, triez par des métriques clés comme le taux d'erreur des pages, et partagez votre vue filtrée exacte avec vos coéquipiers via une URL simple.
Ce que cela signifie pour vous :
- Concentrez-vous instantanément sur les erreurs statistiquement significatives grâce aux options de filtres avancés.
- Triez les pages par taux d'erreur pour identifier rapidement les zones les plus problématiques de votre expérience digitale.
- Partagez les vues d'erreur filtrées avec votre équipe en utilisant des URL générées automatiquement, garantissant que tout le monde voit exactement ce que vous voyez.
En savoir plus sur Error Explorer dans cet article.
Error Explorer est disponible sur nos offres Pro & Enterprise.
AméliorationGérez les détails de paiement et de facture pour les offres Growth
Mettez à jour vos méthodes de paiement et vos informations de facturation quand vous le souhaitez, directement dans Contentsquare. Du changement de carte de crédit à la mise à jour des informations de l'entreprise, en passant par la mise à jour des informations de facturation et le maintien des informations précises de l'entreprise sans tickets de support.
Vous pouvez désormais :
- Mettre à jour les méthodes de paiement à tout moment depuis les paramètres de votre compte pour garder votre abonnement actif.
- Résoudre rapidement les échecs de paiement.
- Modifier les détails de la facture, y compris les informations de l'entreprise, les détails fiscaux et les adresses de facturation pour une comptabilité précise.
- Méthodes de paiement prises en charge : Carte de crédit & PayPal.
En savoir plus sur les détails de paiement dans cet article.
La gestion des détails de paiement et de facture est disponible sur notre offre Growth.
NouveauWidget de consommation de données
Visualisez facilement le nombre de réponses que vous avez utilisées directement dans la plateforme Contentsquare en utilisant le widget d'utilisation des réponses dans le menu latéral gauche pour vérifier vos réponses restantes.
Vous pouvez désormais :
- Monitorer votre consommation de sessions et de réponses en un coup d'œil sans quitter votre flux de travail.
- Prendre des décisions d'upgrade éclairées grâce à une visibilité claire sur les tendances de consommation au niveau de votre compte.
- Accéder à la gestion de l'offre directement depuis le widget pour augmenter facilement la capacité lorsque nécessaire.
Le widget d'utilisation des réponses est disponible sur nos offres Free & Growth.